天津市一官员称官员要做网络媒体“三好生”

“当好网络媒体“三好生”，不仅是时代的要求、人民的期盼，也是形势发展的必需。疲于奔命不如主动跟进，先行一步天地宽，让网络新媒体在推动地区科学发展、社会和谐中发挥更大作用”

如何让新媒体及时传递党和政府的声音、释放正能量，我的体会是：要做网络媒体“三好生”。

一是努力学好。我们在政府系统开展了网络媒体知识普及和技能培训，坚决转变视网络为“洪水猛兽”、“挑刺找茬”的观念，努力学习新媒体表达技巧和沟通方式，做到驾轻就熟地应用新媒体，让新媒体为我所用。

滨海新区官方微博“滨海发布”上线仅5个多月，总粉丝数突破25万，其中40%来自国外。共发布微博14000余条，被转发7万多次。《2013年第一季度新浪政务微博报告》中，“滨海发布”位列第六名，获得“全国政务机构微博影响力季度飞跃奖”。

二是用心办好。滨海新区一方面建立与世界接轨的政府门户网站，采用中、英文两种语言，向外界宣传新区开发开放成果和政策措施等，提升对外影响力；另一方面，开通政务微博、政民零距离、区长信箱等多种渠道，广泛监察民意，抢占互联网信息制高点。

“滨海发布”政务微博、滨海新区政府门户网站上“我想与区长说”栏目，都是政府与网民之间的“连心桥”。“我想与区长说”栏目自从2012年初上线以来，接到了群众反映各类问题的信件5987件，已解决4841件，解决率高达81%。

三是尽力用好。工作中，我们把线上互动和线下解决实际问题结合起来，让“舆论场”融入新区开发开放的“大气场”，让新媒体成为新区经济社会协调发展的“助推器”。对共同关心的话题，主动和大家一起“灌水”；对工作和决策中的不完善之处，欢迎大家“拍砖”，广泛听取意见，及时制定整改措施。

新区政府把人民网“领导留言板”、北方网“政民零距离”、“我想和区长说”等区长信箱，以及“滨海发布”政务微博收集到的留言、跟帖，由专门团队梳理分析。反映的每条信息都必须调查核实，建立周报告制度，并按照意见诉求、关注期待、参政议政等类别对口分级处理，切实做到情况领导阅批、项目分类交办、办理定人限期、反馈客观到位。同时，利用微博让网民对新区的建设发展献计献策，通过网络进行干部评议和政绩评估。目前，区政府每年研究推出的20项民心工程，大部分内容都是借鉴、采纳网民的意见建议形成的。专门制定了《网络民意督办制度》和《网络民意通报制度》。

我们切身体会到，领导干部当好网络媒体“三好生”，不仅是时代的要求、人民的期盼，也是形势发展的必需。疲于奔命不如主动跟进，先行一步天地宽。

（天津市滨海新区政府秘书长、新闻发言人赵顺利 本报记者 靳 博整理）