云南迪庆辱骂游客事件多家涉事旅行社尚未被罚

解说：

丽江市旅游局为什么不能帮助维护游客的正当权益，游客想要继续维权必须要搭上额外的时间和财力前往迪庆州投诉吗，最终部分游客只能放弃继续投诉，选择离开当地。那么后续的处理能否有进展，记者和部分被甩的游客在事发一个星期后，前往迪庆州旅游局投诉。

记者：

但你这个导游你该处理舞吧。

迪庆州旅游局 执法人员：

找不着他了，但是我们如果接到我们记录，把这个(导游)记录在案，有这样的导游，如果万一再出现了，那咱们就肯定要处理，瞎猫碰上死老鼠，我们搞不好会碰到。

解说：

我们无法相信这就是迪庆州旅游局执法人员在面对游客投诉时给出的回答，不仅如此他对利益受到损害的游客还提出了另外的建议。

执法人员：

去年丽江虎跳峡这边，长江第一湾开始就赶(游客)了，游客这个理性消费观念不对，你(游客)就按这个价格一交了，旅行社和导游谁都不赶你。

解说：

在迪庆州旅游局记者和部分投诉游客曾经向执法人员提供了涉事导游的联系方式，但该名执法人员表示他无法联系上该导游，两个月后的今天当游客投诉变成了须提曝光，谁该对这一事件负责，关注中是来自云南省委省政府，对媒体报道的回应。

字幕提示：

2013年10月6日 云南新闻

解说：

新闻播出后，云南省委省政府高度重视，省委书记秦光荣、省长李纪恒对事件处理作出重要批示。

解说：

　　根据云南省旅游发展委员会网站公布的通报，他们已经成立了工作组，赶赴迪庆州与州委州政府迅速组织力量，针对曝光存在的问题尽快查明情况，严肃依法依规处理并公开报道，同时将尽快召开迪庆州旅游行业动员大会，通报事件的处理情况，并对全州旅游行业提出整改要求。