12306网站被指出现“串号” 部分用户信息疑泄露

　　猎豹浏览器官方微博截图

　　360安全浏览器微博截图

春运首日(2014年1月16日)的列车票全面开售。而网上订票恐怕是不少人的选择，不过今天的12306网站却没有经受住考验。

有媒体报道，在9点04分，12306网站无论是点击旧版页面的“购票”还是新版入口，刷新后都提示“无法显示此页”，随后时好时坏，直至11点半12306才完全恢复正常。

不过在下午的时候，12306网站或又出现问题了。

猎豹浏览器在今日15点13分时发表微博道：12306网站出现大规模串号事故，众多网友表示看到了他人的姓名和身份证号码。

网友@奕风风在微博上说道：刚刚试了下，直接进12306网站无需登录，系统会自动登录到某一个用户的账户，并且所有联系人的真实姓名、身份证号码和手机号码等信息均一览无余；网友@DA_Bill也在微博上称：今天12306的网站严重崩溃，而且“串号”！不少同学表示看到了好多不认识的陌生人的信息；网友@JUST_严老酒瓶道：12306 串号了 居然看到别的人信息了。

中新网IT频道致电猎豹浏览器，猎豹一公关负责人称，12306网站确实是出现了“串号”的现象，他们自己的工程师也在试验，登陆进12306网站新版后，有时显示的是其它人的个人信息，姓名、身份证号等信息都一览无余，大部分时候是显示一个李姓的用户的信息，不过有时也是其他人的。

360安全浏览器在其官方微博上也表示，因12306官方网站出现“串号”导致用户名混乱，建议大家暂时不要登录。随后15点49分，360安全浏览器更新微博表示，12306网站暂已恢复正常。

据猎豹浏览器技术专家向中新网IT频道提供的资料显示，12306网站出现“串号”的原因可能有四个方面：一是访问流量过大，导致其账号体系出现异常；二是12306网站新版的代码不稳定，存在BUG，系统有漏洞；三是12306网站的新版和旧版后台出现了兼容性问题；四是订票系统的PC版与移动版出现兼容性问题。

中新网IT频道在16点46分时致电联系了12306网站客服，客服称，相关问题已经向上汇报，目前12306网站可以访问并使用。但具体是什么原因造成这次“串号”的？12306网站客服称并没有接到通知。随后，中新网记者登陆了12306网站，个人用户信息显示正常，相关问题已得到解决。