网友曝动车低价盒饭仍“藏着卖” 乘客要投诉才端出

D3204次动车

明明有2元的矿泉水

乘务员优先推荐5元的

在沿途三门县下车后，在车站等了一会儿，又坐上D3204次动车，也就是宁波网友“狂飙的病毒”所坐的那趟。

上车时间是18：30，径直前往5号车厢购买盒饭。刚进车厢，就看到迎面挂了一张显眼的蓝色价目牌，上面清楚地列出了各类小吃零食和饮品的价格。盒饭种类和价格也较为笼统地写在上面：营养早餐15元/份，花色套餐的盒饭价格则分为15、30、35和40元4种。牌子的最底下还有一行字：列车无15元盒饭，2元饮用水售卖，或售卖三无、过期、变质商品，欢迎拨打客服电话0791-12306投诉。

走到柜台前，还没开口，里面的乘务员先说话了：“所有的盒饭都已经卖完了，八宝粥还有，8块钱一罐。”

“那泡面有吗?”

“泡面没有，泡面这味儿，谁受得了啊!”乘务员扇扇鼻子。

“那给我一瓶矿泉水吧。”说。

“5块钱。”乘务员直接替做主，递过来一瓶矿泉水。

“不是上面写有2块钱的吗?”指了指价目牌。

“你要2块钱的?好吧，也有。”乘务员看了一眼，这才有点不耐烦地递过来一瓶2块钱的矿泉水。

【追问之声】

低价盒饭为何藏着卖?

本报将继续关注

“明明有便宜的，为什么只推荐贵的?”几次向乘务员提出质疑。不过，没有一个乘务员来正面回答这个问题，都是转头又去忙其他的了。

记查发现D3204是隶属于南昌铁路局的和谐号动车组，途经福建、浙江、上海。一位经常坐火车的读者告诉，15元的平价盒饭难买到，这也不是这么一趟列车的问题。为什么只有动车盒饭卖得这么贵?他分析，因为动车组都是封闭车厢，不能打开窗户，另外动车停靠时间很短，一般旅客也不会去站台买东西。而普通列车的盒饭卖得便宜，主要是因为停靠的站台上有10元的盒饭、方便面与其竞争。动车上不让卖方便面，就导致了盒饭几乎成了唯一的主食。

从昨日下午5点多上火车开始，金报连续拨打了全国铁路统一客服电话12306，转人工服务后一直无人接听。直到晚上8点，12306客服热线还是无人接听。