十一黄金周旅游市场预计将接待4.8亿人次

境外旅游增长迅猛

“十一”长假至年底时段，普遍被人们视为集中休年假的热门时段，这也带动了出境游的火爆。中国旅游研究院的调查显示，“十一”期间，出境游市场将保持人次和花费的快速增长。

出境游，可谓我国旅游市场发展最为迅速、表现最为活跃的领域之一。中国旅游研究院院长戴斌预测说，今年我国出境游总消费将超过1500亿美元；未来5年，出境旅游总人次可能达到6亿以上。

市场的表现也印证了这一说法。据部分旅行社反馈，国庆期间出境游预订实现了60%以上的增长，欧洲、北美、中东等地出现较快增长，深度游、品质游、度假游成为国庆旅游的关键词。

欧美市场的需求增长明显。记者从凯撒旅游官网获悉，9月中旬国庆团期的美国产品名额就已所剩无几，游客目前可以选择的只有少数超长线产品。

廖伟勇表示，与往年相比，消费者更加注重旅游体验的深度和独特性，因此，选择自助游的游客明显增多。此外，出境游市场中非传统目的地的关注度也在迅速提升，塞班、斯里兰卡、尼泊尔成为出境游的新热点。

相较于出境游的迅猛增长，国内旅游市场则保持平稳增长。中国旅游研究院调查显示，“十一”黄金周期间国内游将以近郊游、自由行为主。有出游意愿的消费者中，32.8%会选择近郊游；传统旅游目的地仍具有较强的吸引力。

规范市场提升品质

每年长假期间，都有游客吐槽旅行中遇到的景区超载、门票涨价、服务品质下降、交通拥堵等诸多问题。对去年“十一”期间在九寨沟景区遭遇的拥挤场景，小刘至今仍记忆犹新。由于当天游客数量超过景区最大承载量，游客陷入“上不去，下不来”的困境，数千游客因此滞留。

据记者了解，为缓解景区拥堵问题，今年“十一”黄金周期间，九寨沟景区将采取分段分时售票、当天超过4.1万游客即停售门票等措施。

事实上，如何使景区服务更加人性化、让游客的旅行变得更加顺心，已成为各地旅游部门重点思考和解决的问题。

日前，《海南省旅游条例(修订草案)》提交审议，提出对旅游市场运行中暴露出的“欺客宰客”、“黑导游”、“拼团”等现象予以规范；江苏省今年首次由旅游景区作为发布主体对公众公布了一系列的相关信息，其目的在于疏导客流量、提高旅游品质。

对于公众普遍关心的景区票价，包括安徽、山东、吉林、湖北等在内的多个省份公开表态，当地5A级景区“十一”期间的门票价格不会上调。(经济日报记者韩秉志）