颠覆:全世界往右,我往左 “机会多了其实也是负担。我每天起得特别早,我可能5点多就醒了,我很着急。”在别人极力寻找机会的时候,李彦宏忙着拒绝机会。互联网大佬的思维就是如此特别。但诸多的“特别”,如果用移动互联网思维去考虑的话,又是合情合理的。 PC互联网时代与移动互联网时代很大的不同是,前者是“流量经济”,而后者是“粉丝经济”。在粉丝经济里,产品不只要吸引眼球,还要与用户培养起感情,增加用户黏性,留住用户。这就需要舍弃旁支,专注地做出令用户尖叫的产品。 主动放弃机会的不只是李彦宏。马化腾承认公司走过弯路,“这一年我们发现我们最擅长的优势还是集中在通讯社交这个大平台领域。”因此,腾讯要做自己最擅长的沟通与社交,专注于作为“连接器”这一层的价值。 马化腾不只是说说而已。早在3月,马化腾就将手中的QQ网购和拍拍网交给了京东,并入股京东15%的股份。互联网大佬们的许多话,听起来“矫情”又“离经叛道”,但这些观点的背后都有着互联网逻辑和模式。 从2013年起,“二马”(马云、马化腾)在打车软件上开始疯狂烧钱,人们就感觉,他们的行为冲动而又难以琢磨。就在11月24日,腾讯旗下的滴滴打车居然宣布与蒙牛合作,滴滴用户上车后有机会获得蒙牛牛奶。乍一听到消息,许多人一头雾水,两个八竿子打不着的行当,为何能走在一起? 互联网大佬们的思维就是如此奇特。品牌战略专家李光斗认为,移动互联网时代的新思维是:要打破现有的竞争地位排序,必须改变游戏规则,全世界向左转,你就要向右转,快速超越竞争对手。 这种反向行走,实质就是一种颠覆。奇虎360董事长周鸿祎深谙此道:“能给我留下最深刻印象的创新,一定是颠覆式的。颠覆式创新是代表未来趋势的一个信号,这种创新通常从细节入手,从不起眼的地方出发。”而他本人就是一个善于颠覆的高手。6年前,周鸿祎宣布360杀毒永久免费,这个对杀毒软件市场颠覆性的举动,远远大于出租车与牛奶的混搭。 颠覆,成了互联网企业的制胜法宝。 盈利:羊毛不出在羊身上 经济学家周其仁说,互联网思维下,很多服务是免费的,它其实不是为了免费而免费,真实目的也是为了培植需求,跨过一个临界点,就可以赚钱了。 问题来了:怎么赚钱呢? 在PC互联网时代,互联网公司的主要盈利来源是广告、游戏和电商。而跨入移动互联网时代后,这种构成发生了变化。 周鸿祎首先对广告表示了质疑:“把PC上的广告缩小了放到手机上来,在你玩游戏的时候骚扰你,那么小的屏幕,又耗电,用户的反感会比PC上大很多。”在移动互联网时代,盈利法则已经发生了改变。 当马化腾准备放弃旗下的购物网站时,他已经谋划一盘更大的棋。“棋局”日渐明朗:2013年6月,微信为一部分公众账号开通在线支付功能;2014年5月,微信为京东开启一级入口:“购物”。据报道,微信购物有望在12月与微信朋友圈打通。换言之,用户在微信上的购物行为、点评将呈现在朋友圈中,移动电商将升格为社交电商。马化腾的布局正是典型的衍生收费模式,一种服务以免费吸引用户,另一种衍生服务盈利,通俗说就是“羊毛不出在羊身上”。 11月19日发布的《2014年中美移动互联网调查报告》显示,中美两国移动智能终端的使用率都很高,但是中国智能终端用户的社交、购物需求要强于美国用户。可见,“社交+电商”,是移动互联网时代不错的盈利模式。 中国工程院院士邬贺铨说:“移动互联网的羊毛并不一定出在羊身上。因此,360的杀毒是免费的,腾讯敢于用免费的微信颠覆其主要收入来源QQ,用补贴乘客和出租车司机的方法培养嘀嘀打车的习惯。” “互联网的商业模式可不是传统的一手交货一手交钱的赚钱模式。奥秘就在于羊毛出在猪身上。过去是羊毛出在羊身上,现在这块儿免费了,没羊毛了,我们就要找新的业务创造收入。” 周鸿祎这样分析道,“但是有了互联网,可以随时随地把人和资源连接在一起,企业也可以把产业链做长、做深,这就比较容易实现‘羊毛出在猪身上’的新的商业模式。比如实现了许多免费服务的支付宝本身可能不赚钱,但是把很多产业链打通以后,有一天你会发现:你在上面进行那么多消费,涵盖了生活的方方面面。”本报记者潘旭涛 |
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