“抢红包”能否成为常态 点燃用户“抢红包”热情的当然也有互联网公司和线下企业不惜血本的投入。仅腾讯就发放了超过65亿元红包,其中包括微信平台总额5亿元的现金红包和超过30亿元的卡券红包,以及手机QQ上的30亿元红包。小米科技董事长雷军曾将打车软件的烧钱大战比作移动支付最好的用户教育广告片。而在市场研究机构DCCI互联网研究院院长互联网专家刘兴亮看来,此次“红包大战”则是移动支付的用户教育升级版,“轻松有趣的红包,可以自然地发展用户,养成他们的移动支付习惯,至少你不绑定银行卡就没法发红包,也没法提现,对于互联网企业来说,发展新用户成本很低。” 主管手机QQ的腾讯副总裁殷宇表示,QQ春节红包活动不管是活动本身数据的增长,还是对手机QQ其他业务的拉动作用都十分明显。“QQ钱包在移动支付市场的布局又向前迈了一大步。”来自央行的统计数据显示,2014年我国共发生电子支付业务333.33亿笔,其中移动支付业务45.24亿笔,同比增长170.25%。移动支付广阔的市场前景,正是互联网巨头们投入真金白银的动力。中国电子商务研究中心特约研究员赵占领表示:“从今年来看,红包中有包括打车软件、微店、视频网站提供的各种移动服务的代金券,这说明,除了发展新的移动支付用户之外,商家已经将目光投向移动付费应用,希望提供给用户尝试多种O2O应用的机会。” 红包发放是否会成为一种常态?在刘兴亮看来,基于社交关系的互联网红包很可能持续下去,但企业的热情却很难持续很久。“就像打车软件一样,补贴第一次,第二次可以吸引大量新用户,后来也遇到了‘瓶颈’。这次企业这么看重春晚,其实也是希望能够让很多平时对移动互联网接触不多的用户借此了解移动支付。但当移动支付的市场格局稳定下来,该发展的用户都发展了,红包这种烧钱方式,就不可持续了。” “空白”的游戏规则 “今年抢红包大家都是第一次,只要发给我就高兴。如果成为常态,会不会成为‘新尴尬’还很难说。”张依诗是北京一家互联网公司的中层主管,今年她一共收到1687元红包,发出了2223元。她告诉记者,自己的下属大部分是“90后”,在微信群里大家甚至连续发5块钱红包,“就为了用红包留言聊天儿玩。但以后呢?要不要给领导发,给下属发多少合适?我今年基本持平,但同事里有人发出去的红包比收到的多6000多元,那还是个挺大的负担。” 第一次大规模亮相的互联网红包,在吸引“眼球”的同时,也留下了不少游戏规则的“空白”。除了社交关系上的权衡,也引发了人们对移动支付个人所得税和资金沉淀利息收益的讨论。记者咨询了专业税务人员,通过社交关系获得的红包性质属于赠予,不涉及个人所得税,但如果中得企业发放的红包,则属于偶然所得,应该按照20%的税率缴纳。在资金沉淀方面,一位不愿透露姓名的移动支付企业高管表示,用户沉淀在第三方支付平台中的资金被称为“备付金”,央行有明确的管理办法规定,沉淀资金产生的收益中的10%要作为风险备付金,剩下90%支付企业可以拿走。支付宝所属的蚂蚁金服品牌与公众沟通部负责人陈亮告诉记者:“关于备付金以及备付金所带来的收益,我们一直遵循央行相关政策的指引和规定,并且通过余额宝等形式,让用户的余额可以获得合法稳定的收益。” 在互联网安全专家看来,互联网红包还隐藏着种种安全隐患。互联网安全厂商瑞星安全专家唐威表示,从目前的监测看,利用红包形式产生的互联网欺诈已经出现,它先让你集齐若干个赞,然后让你去兑换现金或者奖品,但途中就诱惑你告知支付宝账号和密码。其实,没有一种红包需要你的账户和密码。“抢红包”外挂则是另一个不安全因素。“所有的抢红包都需要用户提供用户名和密码,同时本身也有可能被植入木马,由于官方本身严格打击外挂,所以一旦用户受到损失,官方将很难介入。”(完) |
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