运营商否认流量跑得更快

流量单月不清零从本月开始实施，但是最近网上出现“流量不清零，流量用得更快”的吐槽声，并质疑运营商存在克扣流量的情况。对此，运营商予以否认，称流量不会跑得快。

中国移动的官方微博最先做出回应称，流量不会跑得快。中国移动的计费系统有着严格的检查校验机制，并通过了各级主管部门和独立第三方的检查测试。中国移动再次强调：“计费误差，双倍返还”，请小伙伴们放心玩耍。而中国联通相关人士也表示，不可能克扣用户的流量。

那么，手机流量出了什么问题？2015年10月1日起，手机月套餐内剩余流量实行单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。开展流量不清零服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一，运营商也在积极升级系统、提升服务，为手机用户提供更方便的服务。

电信行业独立分析师付亮认为，整个流量计费系统包括两方面，一是计量，就是计算使用了多少流量；另外一个是计费，根据计量得出的数字算出相应的费用，而这次调整的是计费环节，就是更换了新的计费规划，但是计量环节没有变化，所以用户流量用的多跟这一新政策没有关系。

手机流量究竟去哪里了？付亮分析说，导致用户流量增加的原因很复杂，主要涉及几个方面。在用户层面，由于流量使用习惯逐渐形成，且4G流量资费大幅下降，用户对资费的敏感度减弱，常开数据服务，即使有WiFi时也不切换的现象增加，导致使用流量明显增加。同时，随着4G网络覆盖越来越好，更多的用户更换为4G手机、4G套餐，导致更多的应用在4G上完成，由于网速更快，原本微信、微博、客户端等页面打开一部分就被用户跳转的现象减少，用户消耗流量有所增长。

另外，随着4G网络发展和资费降低，以及手机屏幕变大、性能变强，新版APP的流量消耗也在逐步增加。

360手机安全专家高祎玮指出，首月推行流量不清零，各电信运营商需对系统进行大量调整及测试。系统升级改造期间，手机用户可通过靠谱的第三方软件对手机流量使用情况进行同步监测及管理。（记者焦立坤）