网购火车票需双向核验 网友吐槽收不到验证码

中新网12月2日电(生活频道刘旭辉)近期，旅客第一次在12306官网购票时会看到提示，要对手机进行核验，“12月3号前不在12306网站验证手机号，将无法网购火车票”的消息，也在网络上广为传播。

对此，中国铁路总公司在其官方微博表示，旅客可在看到提示三天之内随时核验，三天中未核验仍可购票。12306客服提醒旅客，应尽早办理双向核验。有网友称，由于核验时收不到验证码，迟迟未完成验证。

首次购票后三天内可核验 手机号也能登录网站

近期，旅客登录12306官网或者客户端时，会自动弹出提醒，要对手机号进行双向核验。根据提示，旅客可使用注册时预留的手机号，向12306发送短信“999”，然后输入收到的验证码，就可完成手机信息的核验。双向核验完成后，就能正常购票了。

中国铁路总公司表示，近期一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客出行。

网传“12月3日前不核验无法网购车票”：说法不实

最近几天，不少QQ群、微信群都在流传这样一条消息：“如果在12月3日之前不验证，12月3日之后或将无法在12306平台上购票。”12月3号以前没有完成验证，就不能在网上或客户端购票了吗？对此，中国铁路总公司表示，自第一次购票看到提示当天起三天之内，旅客可随时核验手机，同时，在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。

12306客服向中新网生活频道解释：“1号登录网站，被提醒3号前完成验证；假如3号是近期第一次登录网站，提示的日期也相应推迟2天。”他表示，很多旅客未在第一时间看到验证提示，因此，截止验证日期还不确定。他提醒，未完成双向验证的旅客，后续网上购票可能会受到影响，建议旅客尽早验证。

错过了验证日期的旅客，该如何弥补？对此，12306客服表示，需要旅客本人携带身份证到火车站办理。另外，有旅客疑惑，注册时的手机号已更换，或者验证通过以后手机号更换怎么办？客服称，旅客只需在网站换上新的手机号即可。