山阳县苏师傅通过山阳县邮政局邮递手机一部,没想到邮件在中途丢失。事后,他多次找到邮政局索赔,两个月后,对方最终答应全额赔偿。 对此,邮政局称,按规定只赔付邮费的2-3倍,考虑到苏师傅找的次数太多了,才给全额赔付。 苏师傅说,今年9月21日,他在山阳县邮政局南新街营业厅向北京邮递一部价值1699元手机,支付快递费10元,当时未保价,随后工作人员给开具了票据。邮件递出了好多天,对方一直未收到,苏师傅就到邮政局查询,工作人员告诉他,邮件在西安丢失了。 在随后的2个多月时间里,苏师傅多次找到邮局交涉此事。“10月份和邮局协商,对方答应给赔偿,价值1699元的手机才赔偿500元,我就没有同意,后来再次协商,邮局说最多给赔偿600元。”无奈,苏师傅委托朋友谢先生帮忙讨说法。 苏师傅说,现实中,邮寄包裹的多数人没保价意识,若邮局丢失仅仅是赔上邮费的2-3倍,就苏师傅邮递一事,最多获赔30元,这显然有失公平。 之后,谢先生向山阳县邮政局提供了相关材料,经过协商,邮局答应在600元的基础上再增加200元,作为对苏师傅的赔偿,对此,苏师傅并没有答应。最终经过多次协商,12月23日,山阳县邮政局决定予以苏师傅全额赔偿。 12月25日,山阳县邮政局许姓负责人称:“邮件是在西安丢失了,查找后也没有结果。具体咋丢失的没法确认”。该负责人称,“按照规定没有保价的邮件,只能赔偿邮费2到3倍,他多次来找,只能找到一个妥善解决的办法。” 当问及为何会做全额赔偿?山阳县邮政局许姓负责人称,最近事情确实比较多,整天来找他们,总不能拖着不解决。 华商报(记者陈永辉) |
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