快递小哥压力大怎么办？ 北京现流动“快递员减压室”

如何让风吹日晒、四处奔波的快递小哥减减压？圆通速递给出的范例是建立流动的“快递减压室”。

7月21日下午，流动“快递员减压室”在圆通速方庄加盟网点亮相。减压室内放置减压魔方、指压板、按摩椅等器械供前来的快递小哥放松心情，同时邀请到两位心理减压专家对快递员们进行减压疏导。

据圆通方面介绍，这是圆通速递北京公司率先正式设立的“流动”快递员减压室，将在北京各加盟网点之间“流动”，而全网范围内则有望开通“网上减压室”。

在活动现场，近十位快递小哥参与了心理减压专家的“心理绘画”、沙盘等“减压课程”。专家通过科学方法对快递员们的心理状况、压力程度等进行评估，并提出针对个人的改善建议。

来自“听说小博士”的心理减压专家宋泽为30多岁的快递员小张进行“心理绘画”测评后发现，小张工作压力较大，而且性格上不愿意和他人沟通和表达，阻碍了压力的排解。于是他建议小张尝试融入集体，多与同事、朋友、家人沟通，通过和周围建立良好关系来解压。

小张很认同专家的说法，“平时有什么话都憋在心里，挺不好受”。在小张看来，减压室为大家提供了坐下来聊一聊的空间，有专家指导，很适用也很实用。

小张这种情况在快递员中并非个例。此前国家邮政局新闻中心《快递杂志》针对行业一线快递员工作压力的调查显示，来自整个行业的1000多名快递员中只有3.49%表示没有压力，24.05%表示压力一般，30.99%的快递员表示有较大压力，27.38%承受着很大的工作压力，此外还有14.09%的快递员在工作压力面前苦不堪言。多达63.8%的快递员认为过大的工作压力会降低自己的工作效率。

心理减压专家薛蕾向记者介绍，很多快递小哥来自农村，背井离乡有较深的家庭牵绊，加上工作中经常出现工作强度大、休息时间短、不被尊重、不被认可、与同事关系紧张等问题，普遍存在较大的心理压力。

薛蕾认为，随着物流行业的快速发展，对快递员们进行心理压力疏解很有必要。并建议快递员们可以通过和朋友家人谈心、养成合理饮食习惯、多阅读等多种方式来缓解压力。

圆通速递北京公司副总经理席维力也表示，去年全国的快件量突破200亿件，圆通速递单日快件量就可以突破1000万件，这些快件全部需要通过快递员来完成揽收派送，辛苦程度可想而知。圆通速递北京公司率先设立“流动”快递员减压室，目的就是为奔波的快递员们提供一个专业的心理减压场所。

据现场了解，为方便一线快递员减压，除北京区域设立的“流动”减压室外，全网范围内将有望开通“网上减压室”。圆通速递拟联手“听说小博士”心理机构向全网快递员开展“心理、家庭、育儿关爱计划”，为他们提供线上线下形式的心理减压及心理疏导。这意味着以后快递员们可能只要通过手机APP软件就可以随时向心理减压专家咨询。(完)