春运今日启动：这笔钱不用再掏 做这些事影响信用

中新网北京1月13日电(吴涛) 2017年春运自今日启动，整个春运从13日起至2月21日结束，共计40天。据发改委公布数据，初步预测，2017年春运全国旅客发送量将达到29.78亿人次，比上年增长2.2%。

同往年春运相比，今年春运出现一些新变化，如火车票丢了也不用“认倒霉”重新购票，“诚信春运公众监督平台”启动，所以如超速、疲劳驾驶等事千万莫做，一旦被举报失信后，将处处受限。

春运首日特点：民工、学生打前阵

发改委公布的预测数据显示，今年春运道路运输是25.2亿人次，增长1%；铁路运输3.56亿人次，增长9.7%；民航5830万人次，增长10%；水运4350万人次，增长2%。

今年春运一个明显特点是，今年春节是近五年最早的春节，春运伊始即逢各类院校开始陆续放假，学生客流和务工客流相互叠加，客流高峰将来得早、时间长、峰值高。

1月10日，大批旅客在南京火车站乘坐火车出行。春运临近，大批外来务工人员和高校提前放假的学生为避开乘车高峰开始提前返乡，火车站、汽车站等交通窗口客流先涌。中新社记者泱波 摄

发改委政研室副主任、新闻发言人赵辰昕12日指出，根据汇总信息的研判，今年春运的压力仍然很大，甚至比前几年压力还有所增加。第一，客运压力更大；第二，客运和重点物资运输统筹的难度比较大。

赵辰昕表示，为做好今年春运工作，各种运输方式的运力安排都比去年有所增加，总体上能够满足需要。道路、水运的运力比较充足，铁路高峰时段部分方向供需矛盾仍然比较突出。民航受空域资源限制，高峰期一些航线可能会出现客票的紧张。

春运加入诚信监督，这些事情莫做

今年春运还有一个新变化，就是官方启动了“诚信春运公众监督平台”。该平台可以让一些违法违规和不文明行为当事人除受到处罚外，还将受到信用惩戒，让他们一处失信，处处受限。

该平台有几个功能，一是公众监督，包括举报违法违规行为，二是投诉服务质量问题，三是举报不文明行为，四是自定义，即个人可以根据实际情况列一些需要举报或投诉的事情。当然，该平台也可以点赞暖心服务，表扬好人好事，支持自定义点赞。

1月12日，山西太原火车站，旅客扛着行李准备乘车返乡。韦亮 摄

具体哪些行为可能被监督举报和惩戒呢？赵辰昕表示，春运高峰时段人员集中出行，客运需求急剧增加，供需矛盾十分突出，超员、超速、疲劳驾驶、倒票、逃票等违法违规行为和不文明行为比平时明显增多。对查实的违法违规行为，有关部门将依法给予处罚；对严重不文明行为予以曝光，同时记入相关当事人的信用记录。

该监督平台如何下载？一是可以在包括App Store在内的各大应用市场搜“公众监督平台”进行下载；二是扫描各地机场、码头、车站等地宣传海报上的二维码。

车票丢了不用“认倒霉”

今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，怎么办？旅客注意了，今年开始就不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。

据12306网站信息，在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

新疆首趟春运临时旅客列车11日从乌鲁木齐南站发车，众多旅客踏上回家团聚的旅程。麻尚上 摄

在检票进站前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

天气小贴士

今年春运期间气象条件较往年复杂

今年春运期间天气如何呢？1月11日，中国气象局发布的《春运气象服务专报》称，今年春节正值冬季后期，是寒潮、低温、雨雪、冰冻、大风、雾和霾等的高发期，受“拉尼娜”等影响，今年春运期间气象条件也较往年更为复杂。

1月11日，广州火车站广场上，大批返乡旅客排队验票进站。中新社记者 陈骥旻 摄

据气象部门预测，今年春运期间，除东北北部、内蒙古东北部、新疆北部气温较常年同期偏低外，全国其余地区气温接近常年同期或偏高。东北地区南部、黄淮、西南地区北部、西北地区南部、新疆北部等地降水偏多；南方发生大范围持续性低温雨雪冰冻灾害的可能性较小，但在春节假期，长江中下游可能有阶段性低温雨雪天气。春运期间，东亚冬季风强度偏弱，在1月下旬后期至2月上旬，中东部地区霾日数可能偏多。

赵辰昕表示，根据气象部门预测，今年冬天天气的不确定因素也比较多，局部地区可能会出现雨雪冰冻、大雾和团雾的天气，这些都会影响到出行的秩序。