刷量 排行榜刷量明目张胆 随着网络技术升级换代、客户需求花样百出,APP排行榜逐渐成为“刷”榜新战场。 去年7月,北京海淀警方破获一起广告推广费诈骗案。在对涉案公司突击检查时,民警发现一间不大的房间里,竖着好几个两米多高的架子,每个架子上都整齐摆放着100部手机。“手机墙”上的手机一刻没闲着,不停重复进入手机应用市场、点击软件、下载、安装、运行等动作。类似的房间还有好几个,涉及上万部手机。 原来,此前一家网络科技公司新开发了一款手机应用,与某推广公司签下1000万元推广协议。推广公司通过这样的技术手段反复下载,以此骗取推广费。手机应用下载量倒是提高了,但真正的使用者寥寥无几。 工信部数据显示,截至2017年11月底,我国国内市场上监测到的移动应用多达391万款。手机应用在应用商店中的排名与评价已成为不少用户下载的重要参考。 有些企业明知数据虚假,也会主动寻求服务。一家名叫“快搜宝APP推广专家”的网站显示,该网站可以“超快速度提升各类榜单排名精准获得目标用户”,不仅能够帮助手机应用冲进苹果手机应用商店的下载排行榜,还能提高关键词搜索排名、刷下载评论等。 在苹果应用商店搜索“微信”,第一条搜索结果是微信,紧挨着的几条结果分别是输入法软件、彩票软件和拍照软件,和“微信”风马牛不相及。出现这种情况,一般是因为手机应用购买了“提高关键词排名”服务,蹭热门软件的“热点”,提高自身曝光度和下载量。 有的手机应用选择冲击排行榜,尤其是免费下载榜,导致排行榜不能反映真实下载情况;有的软件则选择刷好评,评论区充斥着乱码文字,用户的真实评价淹没不见,让评价失去参考价值。 “手机应用软件刷量的行为比较普遍。这些刷出来的数据并不真实。归根结底,这是商业市场竞争失序的问题,甚至突破了合法诚信的底线。对这种行为,也适用新《反不正当竞争法》。”朱巍认为,现在不少公司还用“组合拳”扰乱市场秩序。一方面用黑稿打压对手,一方面刷量提升自己。我们国家目前针对此类行为的法律规定集中在民事领域,下一步也可考虑采用刑事手段处理,用以提高法治威慑力和打击作用。 本报记者 许晴 董丝雨 |
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