在陇南市徽县银杏树镇高坪村，“民事直说委员会”成员取出“民情民意”收集箱里的群众来信（2月11日摄）。

甘肃省陇南市持续推进“民事直说‘1234’工作法”，以村党支部为核心，在全市3160个行政村成立了由村两委成员和党员代表等组成的“民事直说委员会”，通过线下、线上两种渠道，收集村里、邻里、家里三类民意诉求，采取现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办四种解决方法，形成了公开透明、简便易行的工作方法和体系，不仅有效化解矛盾纠纷、解决民忧民愁，而且改进了干部作风、提升了基层组织力，探索出一条党建引领基层社会治理的有效办法。

新华社记者 马希平 摄