延平区学生被收快递代理费后续报道

东南网4月23日讯 （记者 吴杨珠 实习记者 吴巧凤）近日，闽北职业技术学院、林业职业技术学院学生被收取快递超区服务费一事备受关注。南平市邮政管理局就此事已向全市各寄递企业发文，要求各企业规范经营、诚信服务，不得擅自增加收费项目，杜绝任何侵犯消费者合法权益的行为。

学生被收取快递超区服务费一事经本网曝光后，已被叫停。但是，记者从学生处了解到，目前除了EMS、京东、凡客的包裹有运送到教职园区之外，其余快递公司包裹学生均被要求到市区领取。对此，学生又发愁了，所有包裹要到市区领取，给他们带来了不便。

记者了解到，除江南教职园区有被收取超区服务费之外，位于南平市区内金山路140号福建林业职业技术学院（天麟校区）的学生也有同样的遭遇。

对于超区域是否可以被纳入配送范围，南平市邮政管理局市场监管科负责人表示，需要待南平各快递分公司同各快递公司总部商讨后做出决定，并表示，市邮管部门会积极同校方和快递公司协商，妥善处理此事。

对于超区域是否可以被纳入配送范围，经了解，这属于企业自主行为，受企业自身实力和服务能力限制。网上关于"快递公司将入驻大学城，将其纳入派送范围，并向邮管部门缴纳5万块"的流传，记者向邮政管理部门了解到，在乡镇增设网点需达到规定的相应条件，才可办理独立许可证或者分支机构，并不产生任何费用，没有缴纳5万块的说法。

记者从市邮政管理局获悉，该局下阶段将建立完善市场监管与申诉的联动机制，依法查处损害消费者利益的行为，着力维护消费者合法权益；加大对无证经营、超范围经营快递业务和野蛮分拣快件等违法违规行为的查处力度。今年，国家邮政管理局将就快递末端网店备案出台规范性文件，届时，南平市邮政管理局将按照规定开展对快递末端网点的备案管理和标准化建设。

本网提醒消费者注意：

对邮政企业和快递服务企业服务质量存在异议的，可拨打邮政管理部门申诉电话：12305；

遇价格违法行为，可拨打价格主管部门举报电话：12358；

遇其它消费者侵权行为，可拨打消费者投诉举报专线电话：12315。