爱犬寄养宠物店 旅游归来却成“生死诀别”

可爱的“熊熊”已永远离开它的主人 （资料图片）

事件回放

家住延平区杨真路的张女士养了一只贵宾犬，取名为熊熊。6月27日，因全家外出旅游，张女士将熊熊寄养在市区一家宠物店，11天后熊熊突发状况，肛门流出暗红色血液，宠物店店主将熊熊送至医院检查，被确认体内感染细小病毒，因救治无效隔日死亡。因熊熊在宠物店出事，张女士认定责任一方在店主，而店主则认为病菌有潜伏期，熊熊有可能在送到宠物店时就已染病，双方就此争执不下。张女士来到四鹤工商所投诉，但截至记者发稿，双方依然没有达成协议。

主人

“在事情发生后，我一直抱着解决问题的态度与店家交涉，可店家却在一次次推卸责任。”张女士说，当日她赶到医院时便提出检查费用和寄养押金自己支出，店家负责治疗费，而店家却以熊熊自身肝脏问题拒绝负责。再得知熊熊寄养之前吃的是某品牌的狗粮，又以该品牌狗粮长期食用才导致熊熊肝脏受损把责任全推到张女士身上。后来，医生确定出熊熊感染了细小病毒，店家又马上说张女士寄养时没提供疫苗证明，不能证明狗送来时是健康的。面对店家一步步推卸责任的行为，张女士表示十分愤怒。

“一条健康的狗狗从发病到死亡只有不到一天的时间，这怎么可能呢？”张女士说，狗狗和人不一样，它身体不舒服时不会说话，可它一定会出现异常的表现。记得寄养不久店家就发微信告诉她狗狗怎么不爱吃饭，她也明确表示狗狗在家里吃得很快，面对狗狗的异常，店家此前从没提出要带狗狗就医。

店家

“我不愿意赔偿狗狗购买的费用及治疗费。”店主廖小姐在工商所工作人员的调解下坚持不调解。她说事情刚发生时，她十分内疚也愿意与张女士责任对半，不想张女士在网上曝光了此事，给店里声誉造成影响，如今她剩下的只有愤怒。

回忆此事，廖小姐表示自己尽到了责任。她告诉记者，7日上午，狗主人表示要接回狗狗，于是她早上9点30分到店内给狗洗澡，在洗澡过程中狗狗突然呕吐，肛门也滴出几滴血，她连忙致电张女士，可张女士表示在上班，下班后再细说。十点多，狗狗肛门再次流出暗红色血液后，她一边联系张女士，一边将狗送到医院救治。

“在诊治过程中，医生发现狗狗体内有细小病菌，我告诉了张女士，但她坚持等晚上下班再说。”廖小姐认为，是张女士自己延误了狗狗的治疗时机，而且细小病菌在狗狗体内是有潜伏期，张女士无法向她出示防疫证，所以不能完全确定熊熊是店里感染的。

记者调查

宠物寄养市场不规范

在采访过程中，记者了解到张女士寄养狗狗的这家宠物店虽然开张近两个月，但直到出事后店主才办理了营业执照，此前属于无证经营，可即便有了营业执照，寄养宠物也不在她的经营范围。

目前延平区内经营宠物寄养业务的宠物用品店有10多家，按照宠物寄养业务标准，商家不仅要有良好的卫生环境和消毒设施，还要经防疫部门检查合格，并配备一定数量、具有相关业务素质的寄养员。但因为这些宠物店寄养一只宠物的价格每天在20元到30元之间，低廉的价格使他们的配备无法达到寄养标准。

“按照正规程序，宠物主人在寄养宠物前应该对宠物进行体检，不过宠物主人大都不愿意。”另一家宠物店主魏群告诉记者，细小的测板或者犬瘟的测板目前的价位一张是60元左右。如果一套做下来是120元，很多主人会不愿意花这个钱。但一些宠物店为了留住生意，也不会坚持让宠物的主人为宠物体检，只让他们出示疫苗等相关证明，甚至在有些宠物店连证明都不查看，便收下宠物进行寄养，这就为日后的纠纷埋下了一个隐患。此次事件正是如此，因为前期没有做好充足寄养手续，宠物染病、受伤甚至死亡，就很难鉴定是否为寄养期间因照顾不当导致，才会发生纠纷僵持不下。

律师提醒

狗狗不要盲目寄养

对于在寄养期间宠物的安全问题，我市多家宠物店都表示，会与雇主之间签订协议，保障宠物的安全，不会把宠物弄丢。但是不保证宠物生病、死亡的损失。对于这个条款，南平市律师协会副会长邓文昌表示，这属于霸王条款，当市民在与宠物店签订协议的时候，一定要瞅准协议的内容，理清责任的划分。应事先与对方签订宠物寄养安全归责问题的合同，以免发生纠纷难界定。

在把宠物寄养之前，主人最好先让宠物到寄存地点熟悉一下环境，避免宠物因地点的更换引发的心理、生理问题。同时，带着宠物到宠物医院进行健康体检，并务必在打好疫苗一周后，确定健康再送入宠物寄养中心。以免在寄养的过程中感染其他疾病，确定好责任的划分。对于特别依赖主人的宠物，要看一看宠物的年龄和大小，不适合寄养的宠物千万不要盲目寄养。

☉林嘉琦 徐陆峰