疑是淘宝卖家刷信誉 市民连收三件空包裹

最近一月，在环城路一家汽修厂上班的林女士连续收到3次从陌生淘宝网店寄来的空包裹，此事让林女士感到十分困惑、恐慌。

市民疑惑

不曾网购却连收空包裹

20日，林女士回忆第一次收到空包裹时的“惊险”经历。

上个月末，在上班的林女士接到快递员电话，说有一个包裹需要签收。“自己明明没有购物，哪来的快递?”林女士疑惑之余，还是到快递员指定地点去收件了。快递员给了林女士一个鞋盒大小的纸箱，有一定分量。

“自己生日快到了，会不会是朋友送的生日惊喜?”林女士心想，打开纸箱时，让林女士感受到的不是惊喜，而是惊吓，纸箱里是乱糟糟的废报纸和彩色塑料袋，2、3个空的小纸盒藏在塑料袋下。

“后来我还仔细看过那些寄空包裹过来的网店地址，都很陌生，也不记得曾经在那消费过。”林女士说，没过几天，她又收到了两个空包裹，这让她觉得十分困惑，这些详细地址和联系电话都是谁泄露出去的?同时她还担心绑定的支付宝会不会也泄露出去?存在里面的钱还有保障吗?

记者调查

店主寄送空包裹增加“假购”可信度

这些网店是怎么获取到林女士的个人信息?又为什么要三番五次给她寄空包裹?记者按空包裹上的网店名称查找到了其中一家网店，在与店主沟通后了解到，原来是网店店主间交换顾客信息，通过寄送空包裹，互刷信誉，互评商品。在记者追问下，店主还透露，许多新开网店为了快些提高信誉和每日客浏览量，还会花钱请人帮忙刷信誉，根据产品不同，一般每单价格在0.5-5元不等，而像手机、平板电脑这些商品，有时每单则高达十几元。

“这些刷信誉的人，是有专门的组织，通过YY语音或者是QQ群发布信息，最后也是通过网络支付平台，支付相应报酬的。”知情人告诉记者，从事这些代刷信誉的人，多数是能较好掌握互联网应用和熟悉网购流程的家庭妇女、学生，他们向代刷信誉组织缴纳10-20元不等的学费，组织负责人培训其代刷信誉流程和注意事项后，他们就可开始工作。

“寄送空包裹，才会有快递信息，是要增加这种‘假购’的真实性!”一网店店主表示，不舍得小钱，赚不了大钱!他们寄送这类包裹，是和快递公司合作，每件花费在3元左右。包裹里就放一些成本较低的废报纸和塑料袋，有时候也会放一些带宣传广告的扇子、笔和本子等文具。

行业说法

业务员收寄空包裹，成行业里的潜规则

记者就此事采访了舜宁律师事务所律师陈平，她告诉记者，2012年后，大多数购物网站对虚假交易监管查处力度加强，商品寄送的1个快递单号只能对应1条交易，否则，当被视为虚假交易时，卖家会被重罚。因此，快递公司代寄发空包裹的服务应运而生。

记者了解到，在南平的韵达、天天等快递公司都有收寄空包裹的服务。一名业务员告诉记者，收寄10件这样的包裹费用在6元左右，量多的话价格更低。而此类空包裹一般来说，不会寄到收件人手中，而是直接被该快递公司的营业网点接收。

“因为当事人在收到空包裹时是可以向相关部门投诉快递公司，而这时快递公司要面临相应的处罚。”一家快递公司负责人告诉记者，公司虽有明确规定不能寄送空包裹，但业务员为了增加收入，还是会揽私活，在没有客户投诉前提下，我们也就睁一只眼闭一只眼，不会追究业务员责任。

这位负责人提醒，市民若遇到来路不明的包裹，可以拒绝签收。 ☉ 吴建琼