电商平台，茶业想说爱你不容易

曾经的电商已经有部分退出来了

早在2009年，武夷山115个行政村率先在闽北实现“村村通宽带”。随后，武夷山市政府与中国电信联手合作，在农村开展为期一年的“百村万民”上网培训，累计受培训村民达2万余人。信息化的神经末梢延伸到农村，让农民们看到了网络空间里的无限商机。2010年，武夷山市启动了“百村千家开网店”——武夷山SYB网络创业培训项目，免费为1000多名农民提供网络创业培训。经过培训，全市迅速开张了800多家网店，年销售额超过千万。

从2004年小规模QQ聊天卖茶，到2009年越来越多的茶商进军电商市场，再到今天一半以上的茶企全面“触网”。几年间，武夷岩茶电商群体从无到有、从小到大，走在行业前列，进一步拓展了茶叶销售途径，促进茶农茶企增收。然而，在商机的背后，电商平台的鸡肋效应也越来越明显。

“网上买茶的人99%都不懂茶，他们更多的是关注包装和价格，而不是品质。”武夷山市吴三地然韵茶厂占兴旺说道。占兴旺是最早一批进行网络销售的茶企，早在2010年，他就把自家的茶叶放在网络上推广、销售。如今，他已退出了电商平台。

占兴旺说，网上大红袍销售太乱，我们想要挑战淘宝网上那些销售假冒武夷岩茶的商家。但他们的价格低，我们正宗的岩茶完全没有价格优势。

记者打开淘宝网，搜索“大红袍”，销量最高的一款商品月成交量达8000多件。这罐500克装的茶叶被标注为“特级武夷山岩茶”，不仅包邮还可以35天拆封无条件退货，也就是说，500克茶叶，仅售99元。但记者注意到，其产地写的是厦门，并非武夷山。

与之相比，武夷山市规模最大茶企——武夷星的天猫旗舰店，一款400克装大红袍，售价128元，月销量仅1439件，总销量也才6302件。

从电商平台销量分布上判断，目前茶叶电商的主战场在淘宝网，淘宝的平均客单价在60至80元之间，以中低端产品为主。相比之下，线下顾客在门店单次消费的茶叶价格最低都在300至500元之间。

就客户群体而言，淘宝购茶的人群主要是20到35岁之间年轻人，而茶叶的线下消费群体则集中在35岁以上的老茶客，这部分人大多数没有网络购茶的习惯。

整体而言，在目前的网络零售市场上，正宗的武夷岩茶不好卖。