近日，建瓯汽车站组建了“小红帽志愿者服务队”，为旅客提供行李搬运、进站引导等便民服务，帮助旅客使用“建瓯汽车站电子咨询系统”查询班次信息，得到了旅客好评。
据了解，春运期间，建瓯汽车站还在候车大厅设立老人区、残障区和孕妇及哺乳区三个爱心专区，为需要帮助的特殊旅客提供温馨舒适的候车服务。
（纪圣潮 赵萍 摄）
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