南平联通用户办理实名制被强制要求缴费

东南网6月15日讯（记者 林张清 吴杨珠）

实名制办理 要求现场缴话费

“尊敬的用户：按照公安部实名制工作要求，请您6月30日之前携带本人二代身份证到解放路联通营业厅补录真实信息。详询6110900，感谢您的支持！”近日，南平网友吴女士收到联通公司发来办理手机卡实名登记的短信。

吴女士在前往联通营业厅办理业务时，被工作人员告知需要提供服务密码，否则需要现场缴交50元话费或出示缴费凭证（纸质缴费单），再提供5个近期通话号码才能够办理，跟许多老客户一样，吴女士从来就不知道“服务密码”这一说。吴女士犯愁了：上午刚叫外地工作的女儿上网替自己交了50元话费，平时话费本来就不多，再充值显得太不必要了。可是，工作人员又一再告知，若不办理实名登记，手机将被限制呼叫，吴女士只好现场再次缴交50元话费并在工作人员的指导下打印了缴费凭证，顺利办了实名登记。

“交了50元话费就能证明这张卡是自己的吗？周围亲戚朋友的电话我都能提供5个通话号码，是不是我想要谁的号码，充了值，都能将其实名登记成自己的？”吴女士女儿提出了疑问，并致电本网爆料了此事。

记者见证联通用户实名制办理过程

接到爆料后，记者陪同未登记实名制的联通用户黄先生来到南平联通捷龙营业厅办理实名制登记。他的情况与吴女士相似，号码用太久了，他也忘记服务密码了。记者现场见证了黄先生实名制办理过程：

工作人员：“您若不能提供服务密码，需要现场缴交50元话费，并写出5个近期联系电话才能够办理。”

黄先生：“我昨天刚充值了话费，你是可以通过系统查询到的，是不是可以不用再缴？”

工作人员：“除非您能出示缴费凭证（纸质缴费单），否则您必须现场缴费才能办理。”

黄先生很无奈，但还是现场办了实名登记。

记者再次亲身体验：不缴话费一样也能办理实名登记

9日，记者来到南平联通梅山营业厅，再次体验联通客户实名登记办理这一过程。刚开始，记者也被工作人员告知需要现场缴费或者出示缴费证明及写出近期5个通话记录。记者提出质疑，并表示不再现场缴费。最后，工作人员让记者写出10个近期通话号码，并给予办理了实名登记。

据了解，今年年初，工信部、公安部、国家工商总局印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》，方案决定，2015年元旦起，在全国范围联合开展一年的电话“黑卡”治理专项行动，新入网手机用户必须实名，此前未实名老用户办理新业务时将进行实名注册。

专家表示，手机实名制是防范信息诈骗的有效手段，实施手机实名制，掌握用户的基础信息，对推进社会的和谐与稳定有着一定的意义，更是运营商不可推卸的责任与义务，找各种借口推脱，或设各种障碍，又或借此机会来吸纳客户缴存话费，都是不可取的。