张能贵：诚信经营行天下

为国家多纳税3万多元，募集捐款7万余元，解决60多名人员就业--

张能贵：诚信经营行天下

金秋十月，在建瓯城区的时代广场，高档、新潮时装街区的喜人美景扑面而来。在这里购物顾客感慨地说：“这么好的购物环境，这么好售后服务，这在过去想都不敢想啊！”不敢想的事今天已经成为现实。这一切，离不开建瓯市个私协会副会长、华贵商贸有限公司总经理张能贵。

张能贵毕业于建瓯市职业中专财经专业。1993年以来，他从事过大车货运、酒店管理、林木经营、根雕、美容等行业，2001年，他创办了公司，开始经营品牌服装。

“我要文明经商，诚实守信，确保实现服务零距离、客户零投诉、业务零差错。”“我要‘诚心做事，用心待人'，进一步提高服务效率”……在华贵公司的服务柜台上，员工晒承诺、亮身份，贴心为顾客做好服务。在张能贵看来，人无信不立，商无信不兴，唯有诚信，才可以赢得客户的信赖，公司才能赢得长远的发展。多年来，其公司从不售假冒伪劣产品，而且免费提供专业的干洗、水洗、保养等优质服务，切实做到消费零投诉。

打铁还得自身硬。张能贵把提升员工整体素质和专业技能当做是对员工最大的关爱，每年每月都组织员工进行专业培训和各种形式的业务练兵活动。公司成立以来，就举办各种业务培训班80余期、各种形式的业务竞赛活动50余次，每年还选派优秀员工带薪外出学习。几年来，企业用于员工学习培训经费达100余万元。

2006年，建瓯城区实施旧城改造，由于改造片区远离市中心，商户迁移工作困难重重。作为个协副会长的张能贵首当其冲，积极配合时代广场商业区的招商及商业运营工作，帮助新开业的个体工商户和私营企业进入商业区开展正常营业。天道酬勤。在他们的共同努力下，如今时代广场已成为建瓯市最大的服装、鞋帽商业圈，人流如潮，经济繁荣。

在企业不断发展壮大的过程中，张能贵始终不忘企业的社会责任，始终关注弱势群体，热衷公益事业。2006年5月，他在时代广场开展“春蕾助学活动”，共筹集了14000多元，资助8位贫困学子圆上求学梦；2007年4月，他与建瓯市妇联一起举办美容品义卖竟拍，所得善款15000余元全部捐赠给贫困女童；2007年6月，他的公司开展“社区公益文艺晚会”、“服装义卖捐助”等活动，筹集善款1万多元，全部捐献给福利院老人······自2006年以来，张能贵用自己有限的实力持续不断参加公益捐赠，募得捐款超过7万元。他常常说：“帮人也是帮自己，要做好必须要天天努力。”

更难能可贵的是，张能贵始终把创造更多的社会价值作为企业的职责所在，心怀感恩，倾情回报社会。2012年1月起，国家免征了小微企业的税收，他的企业也在免征范围之内。但他坚持认为，缴纳国家税收是经营者应尽的责任和义务，只要自已有能力，就要为国家多纳税。至目前，他一直都在主动按时缴纳税收，多缴税款达3万多元。

诚信经营行天下。张能贵始终践行公司“顾客至上、服务第一、诚信经营、追求卓越”的宗旨。如今，华贵公司已从原来只有1个营业门店，5名营业员，发展为现在拥有8个营业门店，60多名营业员，代理着欧点、爱都、大白鲨等16个着名服装品牌、资产过千万元的经济实体。公司先后被授予“福建省先进个体工商户”、“福建省百家文明诚信个体工商户”、“南平市守合同重信用企业”等荣誉称号。

配图为华贵商贸公司总经理张能贵利用互联网把生意做大。

（魏剑生 郭志强）