本报讯 笔者昨日获悉,今年以来,政和供电公司通过抓管理、强业务,扎实开展电费回收工作,使得电费回收呈现良好态势,回收率达到99.99%。
该公司组织人员加强与用户沟通,在强化服务的同时,做好相关政策宣传工作,赢得了用户的理解与支持。制定大客户电费回收风险管控措施,超前防范风险。积极拓展客户缴费方式,组织宣传人员进社区开展宣传活动,为电费回收创造有利的条件。针对不同的电力客户群体,不断丰富电费缴纳渠道,减少用户缴费等待时间。
(李健宏)
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