延平供电：来舟供电所全面打响电费回收“攻坚战”

随着年关岁末的到来，延平供电公司来舟供电所已进入2015年电费回收的关键时期。针对这一情况，该所加强电费催收力度，力求打赢这场攻坚战，啃下这块硬骨头，确保全年电费“颗粒归仓”。　　　

为确保完成全年电费“颗粒归仓”，该所借鉴往年工作经验，并创新多项措施，重点分析了2015年度例月的电费回收情况及存在的问题，明确了电费回收任务并提出具体要求，全面打响电费回收“攻坚战”.一是早动员、早部署，明确职责分工，将电费回收任务的指标按月进行考核，充分调动人员催费的积极性，实现电费回收常态化管理机制；二是早催费、早行动，利用集镇赶圩时间，到人员密集的路口、街道等村民多的地方大力推广微信缴费、掌上电力、支付宝、网上营业厅等缴费渠道，引导低压居民用户就近的便民服务网点缴费，为不同的年龄段的客户订制最合适的缴费方式，提高缴费工作效率；三是主动上门走访用电大客户，加强沟通交流，了解企业客户的生产经营情况，提供用电服务，有效地控制可能发生的电费风险；四是以优质服务促电费回收工作，主动解决用电客户在用电方面的困难，对电费上缴“困难户”、“难缠户”“拖拉户”的名单日一一列出。同时，对常拖欠电费且电费回收难度大的客户作为当前重点催缴对象，并采取上门或利用电话、短信的方式进行提醒催收，对于“催收困难户”适当地结合欠费停电手段进行催收。　　　　

来舟供电所于本周所务会上宣布全面打响2015年度电费回收攻坚战，所长对全年电费回收“双结零”进行“再动员、再部署”，全体员工分工明确、齐心协力、狠抓落实，确保全年度电费“颗粒归仓”。

（魏丽娟 林奋凯）