开展互换体验 加强岗位沟通

为有效贯彻落实关于服务体验与对标工作相关要求，建立起日常化体验工作机制，2016年4月至5月期间，中国人寿建阳支公司开展以“互换体验、理解关爱”为主题的服务体验活动。通过换位体验、实例体验、客户身份体验三种方式相结合，使广大员工更加深刻的了解不同岗位特别是一线岗位的工作实际，加强不同岗位间的沟通、理解和团结协作，进一步提高工作效率，提升公司管理水平与服务水平。

(张建铭)