2017年“旅游+”互联网产业呈四大发展趋势

互联网对产业的影响不仅表现在在线旅游企业上，也表现在互联网技术对传统旅游企业的变革上，更表现在互联网对旅游产业供需结构、产品创新、消费方式、甚至体验方式等各方面的影响上。日前，在第二届CTCIS“中国文旅大消费创新峰会”上，《2017年中国旅游+互联网产业研究及趋势报告》(以下简称“报告”)正式发布。

报告显示，当前互联网旅游发展正呈现以下四大发展趋势：

趋势一：消费端呈现五大变化，包括群体的细分化；体验丰富化；出行设计自助化；交易过程电商化或者叫线上化；旅游购物理性化，品质、渠道、价格均成为游客购物的考虑因素。

趋势二：鉴于目前产业各环节的细分度不同的现状，各细分市场还有很大的空间。旅游与生活方式的融合会不断扩大旅游边界，需求越来越多元化，这就促使旅游与其他产业的融合加深，市场细分、消费场景细分进一步深化。这一系列的变化需要互联网的覆盖广度和细度持续升级，互联网的高效信息传播优势将继续加速行业格局的成熟化和高效化。

趋势三：技术驱动型企业促进产品价值的深度挖掘。旅游业最终要回归产品和服务的价值挖掘上，除了互联网的信息技术外，SaaS技术、大数据技术、甚至人工智能等技术将帮助产业用户端需求挖掘与匹配、资源互联互通、产品体验升级。

趋势四：线上线下多元融合。不管是互联网企业还是传统企业都在寻求线上线下的融合，但是目前更多的是渠道的融合，随着互联网在旅游行业的渗透，在渠道融合基础上，不同场景下的线上线下服务融合、体验融合将更多的出现在用户面前。（魏金金）