最近有市民反映一些网约车司机建议乘客在未抵达目的地之前提前结束订单，剩余车程的费用与乘客私下协商—— 网约车线下交易安全无保障

近日，延城林女士到武夷山出差，在武夷山三姑度假村附近选择滴滴打车到附近的公交车站点，再转乘公交车到武夷山东站。上车后，司机称公交车难等，建议林女士结束从度假村到公交车站点的订单，并私下跟林女士协商比平台更优惠的价格，将其送往武夷山东站。林女士通过滴滴平台搜索价格，确实相对优惠了十元左右，并采纳了司机的建议。林女士质疑该做法是否意味着后半段车程将无法在平台上搜索到行车记录，自己的安全是否有保障？

林女士拨通了滴滴出行服务热线。客服人员告诉记者，乘客与司机进行线下交易的部分确实存在着安全问题。滴滴出行平台只能根据司机的行车路线来导航，乘客结束订单后，平台对该车辆的导航也随之结束，再也无法确定车辆及乘客的去向。一旦在路途中出现问题或事故，将难以通过准确定位来实施救援。

市民莫要贪便宜

张金旺告诉记者，近期也时常听闻网约车司机与乘客有线下交易行为。该现象之所以会蔓延，主要是司机利用乘客“贪图便宜”的心理。他们往往会提出比打车平台更低的价格来吸引乘客。其实，“优惠”的部分是他们必须交纳给滴滴出行平台20%左右的管理费。看似通过线下交易，让双方“获利”，实则是将乘客的生命安全作为赌注。

“司机与乘客进行的线下交易属于非法交易行为。市民朋友应当引起重视，加强安全意识，拒绝线下交易行为。”南平市道路运输管理处城运科科长张金旺表示，对乘客而言，一旦关闭了滴滴出行平台，无异于坐上了一辆“黑车”。行车轨迹无从追寻，如果发生交通事故，又或是遇到心怀不轨之徒，将对乘客的生命财产安全造成严重威胁。针对该现象除了相关部门进行打击和遏制外，最重要的是靠市民朋友提高安全防范意识，“没有消费，自然无法形成市场。”

张金旺进一步解释说，我市出台的《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》明确要求平台公司承担承运人责任，车辆应具有营运车辆相关保险，且网约车只能通过网络预约的方式提供服务。不通过平台的线下交易行为属于非法营运，乘客无任何安全保障。

司机违规要受惩

市交通综合行政执法支队陆路督察科负责人说，网约车线下交易行为同属于非法营运行为，即相当于路面上的“黑车”，这是要受到专项打击的。即便网约车市场仍需要一定时间对其规范化管理，但依旧会严格按照相关条例，对其违法行为进行处罚。对于网约车非法营运行为， 将根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条 网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款：（八）未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的。

南平市交通综合行政执法支队陆路督察科负责人说，若市民发现上述违法行为，可拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉举报，核实情况属实后，交通执法部门将对违法行为进行处罚。“市场的有序运营，还需要广大市民共同监督管理。”（林梦琳 缪淑颖）