水北镇人大代表主动参与信访维稳工作

水北镇人大积极为代表搭建履职平台，充分利用人大代表工作室与镇维稳中心联合办公的有利条件，安排市镇人大代表主动参与信访维稳工作，接待上访群众，及时解决群众诉求。

今年以来，先后有12位市镇人大代表参与接访活动，接待来访群众6批38人次，收集群众诉求、意见、建议21条，做到能解决的及时解决，不能立即解决的做好记录，转交相关职能部门解决，同时耐心做好说服工作，让上访群众窝心而来，安心而回。

通过人大代表参与接访活动，理顺了上访人的情绪，减少了越级上访案件的发生。由于人大代表产生于群众，来自于群众，与基层群众生活在一起，保持着“零”距离接触，具有较强的亲和力；提高了解决问题的效率，密切了党群、干群关系。上访群众看到接访人员中有自己选出的代表进行现场监督，增强了对接访人员的信任度，提高了解决问题的效率，更密切了党群、干群关系，推动了党委、政府工作；化解了一些久拖不决的问题，维护了正常的信访秩序。通过面对面的沟通，解惑释疑，使部分群众澄清模糊认识，放弃不正当的要求，从而使矛盾得以有效化解，维护了正常的信访秩序。（余义棋）