由于南针路段进行路面修复，南针生活区38幢楼前需要进行人行道改造，在改造过程中38幢居民与道路施工队因人行道水管铺设问题发生严重争执。大沟社区在得知情况后，贯彻落实上级“四比”工作方案，社区党总支书记带领社区党员志愿者出面到现场进行协调，为居民群众办实事，解难题。

到现场了解情况后，得知居民认为施工队设置的排水管道无法将雨天积水排出，会造成居民雨天生活出行困难，而施工队员则表示他们是严格按照规划图纸施工不会有问题，双方争执不下。经过社区党总支书记杨玉香及党员志愿者的精心梳理调解，双方最终心平气和的达成一致目标，施工队对该处进行重新布管，保障积水能够有效排出。

通过这次矛盾调解，不仅化解了辖区居民与道路施工队员的纠纷，同时确保了居民的居住出行安全。