政和国税“先预审后取号”助力办税“加速度”

东南网讯（通讯员 吕小丽）“政和国税采取‘先预审后取号’这种服务模式，很大程度上避免了纳税人因资料不全而多次排队的现象，窗口的办事效率提高了，我们办税更顺心了。”福建九宇建设工程有限公司的会计张女士频频称赞政和国税采取的新举措。

为进一步推进电子税务局建设，缩短纳税人等候时间，提升纳税人满意度，政和县国税局在提升办税效率上下功夫，2017年11月20日成功运行“先预审后叫号”的办税大厅服务模式，在导税台设置3个预审岗，自助区增设2名辅导员，办税窗口由原来10个减少为7个。同时，科学调整自助办税区和纳税人等候休息区布局，自助办税区计算机增至6台。

政和国税实行办税事项先预审后取号，纳税人到达办税服务厅后，由预审岗人员对办税材料进行审核，根据办税事项进行分类处理：对可实行自助办税的，一律引导到自助办税区办理；对不予办理事项，明确告知不予办理的理由；对资料不全不能办理事项，一次性告知补齐后再办理；对复杂难办的事项，直接引导至复杂问题处理岗办理；简事易办事项，在导税台不拥挤的情况下，由预审人员直接办理；除上述业务外的一般性业务由预审人员取号并引导至等候休息区等待叫号办理。

经过一周试运行，大厅管理井然有序，获纳税人点赞。