青春·工行丨面对1万张残损人民币，他们这么做……

近日，工行熙春支行来了一位特殊的客户曾先生，他怀着忐忑的心带着10000张1元的破损人民币想存在工行的账户里，而在此之前，已经有多家银行婉拒了他。

面对着破损的10000张人民币，工行第一接待人大堂服务人员刘文菊“首问负责”到位，一边热情接待曾先生，一边立即将此情况报告网点负责人；支行行长张晋惠热情向客户中肯提出合理解决方案；网点负责人李林调度协调进入清点环节，大堂值班经理陆光明、柜员管丽卿与李林共同清点、清分、捆扎，到最后入账。

客户曾先生被熙春支行服务文化所感动，致电95588盛赞熙春支行工作人员热情周到高效，表示要传播工行的优质服务，并向身边的朋友推荐工商银行这家身边的银行。