工行温度丨寒冬里上门核保暖人心

如果客户住院、行动不便亟需用钱

遇到这样的特殊情况

中国工商银行南平分行

会怎么做呢？

下面有两个例子：

（一）

1月23日上午，

工行顺昌支行员工冒着寒冬

分别到县医院和客户家中上门核保

打通客户服务“最后一公里”

寒冬里的暖心服务

收到客户及家人的赞许。

（二）

1月15日下午

工行南平分行营业部来到医院

为病重老人进行上门核保

上面两件只是工行各网点服务中的小事

在日常的服务过程中

工行坚持以客户为中心

站在客户的角度去思考问题

全力帮助客户解决问题

以优质的服务换取客户的放心

有了工行温度

这个冬天不再寒冷

客户为尊 服务如意

不断提供“有情感、有温度”的服务

共创美好生活我们一起加油