建瓯工行提前部署社保工资发放高峰防疫保卫战

东南网 疫情蔓延以来，工行建瓯支行先行先动，做好防疫物资的筹备和全方位的疫情预防工作，春节过后，疫情防控进入攻坚时期，银行窗口也即将迎来严峻的防控挑战——本月中旬的社保工资发放人流高峰，考虑到情况的紧迫性和严峻性，该支行提前安排部署，全力打好养老金支取高峰防疫保卫战！

主动联系，打好协同战。该支行搭建起全行员工、市人社局（含各单位社保业务经办人）以及街道社区三大宣传网，主动在第一时间联系市人社局，就社保发放工资后避免人群聚集问题做具体沟通，提出采取“微信倡议书+短信群发”的形式向养老金领取人宣传倡议的思路，打出“养老金，足额发，按时到，线上查，特殊时期非急用，不急取”的宣传口号。与此同时，该支行还积极同街道、社区联系，联合社区志愿者和宣传员向社区居民进行宣传劝导。

公开提示，打好宣传战。在营业网点LED屏循环播放“养老金，足额发，按时到，线上查，特殊时期非急用，不急取”等温馨提示，张贴致全市离退休人员的一封信及请佩戴口罩进入银行等宣传海报，同时将倡议书、致全市离退休人员的一封信和网点营业时间表在朋友圈、群及街道社区群宣传转发。向全市离退休人员提倡非急用钱，不到网点，不聚集办理，为了自己和家人的健康，延后到网点或使用手机银行办理，一起携手同心，共克时艰！

部署安排，打好筹备战。在网点养老金支取应对上，该支行行长对可能发生的情况提前部署安排，制定应急预案，做好临时增加开门营业网点的各项工作准备。同时制定网点服务“五到位”：一是检测到位，专人负责，做好到店客户的测温工作；二是防范到位，对未佩戴口罩的提示佩戴口罩，有效隔离病毒传播；三是分流到位，增加大厅客服人员，做好进店客户需求业务的引导工作；四是等候分离到位，分离等候区域，让客户与客户间保持一定安全距离。切实保障客户和员工的安全；五是消毒到位，做好班前班后的网点全面消毒工作，保障安全的营业环境。

疫情攻坚战，防控我有责。面对疫情，工行建瓯支行谨遵疫情就是命令，防控就是责任，勇于担当，一路向前，始终站在防控战役一线，与全市人民一起，同舟共济，携手并肩，静待美好的春天。（江雯倩)