浦城国寿：上门服务 方便老人

东南网讯 近日，客户李某某来电咨询，李某某之前在公司为外孙投保《国寿千禧理财两全保险(分红型)》保险，考虑到自己已年老，缴费压力大，与家人商量后需变更投保人，加之本人已瘫痪，行动不便，无法到营业网点办理变更手续，公司能否给予方便。

中国人寿浦城支公司客服中心经理谢晓华得知消息后，第一时间指派中国人寿浦城支公司客服中心保全人员携带相关资料前往李某某家中办理变更投保人业务，为老人解决了后顾之忧。李某某及家人十分满意在疫情期间浦城国寿给予快捷、暖心的帮助。

中国人寿浦城支公司以实际的行动践行“成已为人，成人达己”的服务宗旨，给行动不便的特殊客户，提供“方便、快捷、贴心”的柜面服务，做到特事特办、急事急办，必要时可提供柜台延伸服务——上门服务。让特殊客户群体切身感受到公司匠心服务，用真诚之心赢得客户的好评，彰显中国人寿浦城支公司“以人为本”服务理念。（蔡红兰）