邮储银行南平市分行多措并举保障养老金发放

东南网讯 “本月养老金如期足额发放，请转告家人及老年朋友，非急用尽量延后至银行网点领取养老金，降低交叉感染风险。如确需至网点，请佩戴好口罩。”近期，中国邮政储蓄银行的养老金客户收到这样的短信告知提示。每月中旬是南平辖内养老金发放的集中时期，面对新冠肺炎疫情，中国邮政储蓄银行南平市分行在做好疫情防控的同时，积极部署养老金代发工作，强化线上金融服务与线下网点防护，切实做好疫情防控期间养老金代发工作。

温馨提示错峰办理

该行积极做好内部员工微信朋友圈及客户群的宣传提示工作，转发行内和社保中心微信公众号发布的《温馨提示：疫情期间建议错峰或延期领取养老金》《大叔大妈，先别着急去银行取养老金》《福建省社会保险中心温馨提示：疫情期间，您的养老金，足额发、按时到，非急用、不急取！》等提示，友情提醒老年客户，在养老金发放高峰期，错峰或延期至网点办理业务，做好分流引导工作。同时，建议老年客户在疫情防控期间尽量通过手机银行、网银、微信银行等线上渠道办理到账信息查询及相关业务，尽可能减少直接接触。

加强宣传引导

充分发挥邮储银行自营网点LED显示屏、宣传栏的作用，滚动播放福建省社会保险中心温馨提示：疫情期间，您的养老金，足额发、按时到，非急用、不急取！

构建网点“防控网”

辖内各网点在养老金发放期间合理安排营业网点和窗口，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，尽量避免出现客户聚集的情况。加强对营业厅、自助银行及各种机具设备、各类凭证材料的消毒处理，在门前、厅内、柜面形成“三道防线”。对到网点办理业务的客户进行佩戴口罩提示和体温测量，安排专人引导客户拉开间隔，保持安全距离，做好疏导分流。同时网点配备一些口罩以备客户不时之需。

邮储银行南平市分行将继续秉持以客户为中心的理念，切实做好疫情防控期间网点金融服务，为共同打赢疫情防控阻击战提供更加优质、高效的金融服务。（郑慧莉）