邵武供电:创新乡镇供电服务机制 全面助力乡村振兴
2021-02-19 15:35:17 来源:东南网 责任编辑:郑正华 |
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国网邵武市供电公司举行“供电所所长总承包制”协议签订仪式 朱丽 摄 东南网讯 2月18日,节后上班第一天,国网邵武市供电公司举行“供电所所长总承包制”协议签订仪式,在六个供电所全面实施业务总承包制,标志着国资国企改革的触角在基层落地。 全面提升“获得电力”服务水平是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要措施和重要任务,围绕国家发展改革委、国家能源局联合印发的《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》,邵武市供电公司率先推进市场化机制建设综合改革,以“供电所所长总承包制”为抓手全面激活内部管理机制,持续提升乡镇供电服务水平,促进城乡电网服务同质化,做到政府放心、客户满意,全面助力乡村振兴。 “供电所所长总承包制”是由供电所所长负责,在合同约定的范围内赋于供电所所长充分的经营自主权、选人用人权、薪酬分配权,供电所在完成传统业务的基础上,承接增量业务,促进供电所员工全面发展,以更好的业务能力,服务乡村振兴。 “供电所所长总承包制”是邵武市供电公司全面提升“获得电力”服务水平落地举措之一,通过“供电所所长总承包制”,加强配电网和农网发展规划的统筹协调,不断完善乡镇电网基础设施,提高电网质量,乡镇停电时长年均将下降10%,大大减少停电时间,提升供电可靠性。同时,供电所全面深化“阳光业扩”,加快推广“三零”“三省”服务,高低压全过程办电时长分别压降26.9%和59%,小微企业接入公用变压器户均办电成本全免,着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电模式,进一步提升客户“获得电力”便利度和用电获得感。 在“供电所所长总承包制”协议中,供电所还将完成“电力枫桥”经验项目落地实施,开展“我与客户见一次面”活动,完成10000户用电客户见面活动,拉近与客户的距离;落实台区经理属地化服务工作开展,实现电力台区经理与乡镇网格员的“两网”全面融合,重点解决电力纠纷与服务风险管控;与乡镇政府部门形成工作合力,推广乡村“电技员”,及时消除乡镇下户线安全隐患,打通供电服务“最后一公里”问题,不断满足广大人民群众美好生活需要,为美好生活充电,为美丽中国赋能。(朱丽 郑丽玉 庞成志) |
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