兴业银行携数字化转型成果亮相第四届数字中国建设峰会

在G端，聚焦民生服务痛点，加码金融科技投入，在医疗、教育、住建、交通、政务、公共事业等重点民生领域逐步开展生态场景建设，为客户提供一体化的行业解决方案。其中该行负责建设运营的“金服云”平台成为深化银政合作，打破数据孤岛，突破银企信息不对称瓶颈，纾解小微企业融资难、融资贵、融资慢难题的典型样本。到去年末，平台注册企业超过9.4万家，累计解决融资需求超过440亿元。

在B端，率先推出国内首款企业移动支付创新产品“兴业管家”，已获得超35万家小微企业用户的青睐。自主研发小微企业在线融资平台，借助OpenAPI开放互联技术对接企业工商、国税、人行征信等数据，加强对企业资金流、信息流等数据的分析挖掘和应用，大大提高小微企业融资效率，降低融资成本。

在C端，已建成集智能网点、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行等线上线下于一体的一站式金融服务平台。线上，“好兴动”APP深度融入用户吃、喝、玩、乐、购等生活消费场景，努力成为“国民级”的掌上生活平台, 用户较年初增长66%。手机银行APP提供投资理财、支付结算、信用卡等综合化、智能化的兴业银行集团金融服务、生活与资讯便利，让客户随时随地“掌”提美好生活，客户已突破3700万户。线下，智能网点带来服务新体验，智能引导机器人、智能引导台、智能产品展示柜、人脸识别系统等诸多科技感十足的产品目不暇接，智能柜台迭代升级，进入“4.0时代”，目前已能支持100余项常用业务。

2021年是“十四五”开局之年，也是兴业银行新一轮五年规划启航之年。未来五年，兴业银行将金融科技放在更加重要位置，贯穿到转型发展的全过程，强化业务、数据、技术三大中台支撑，以“场景驱动、科技赋能、开放共赢”的平台运营模式，形成“连接一切”的能力。相应地，将进一步加大集团科技背景人员和科技建设的投入，形成数字化时代的智慧生存能力与核心竞争力。（南兴）