南平供电：“稽查+专业”双流并行 强化营销风险防控

南平供电公司营销部稽查监控班稽查人员在现场检查用户电表。王慧凡 摄

东南网讯 5月24日，国网南平供电公司营销部稽查监控班成员陈晓青监测到一小水电站产生较大下网电量，判断存在异常后，立即派发稽查工单通知用电检查人员前往现场检查。5月25日，该公司用电检查人员反馈存在违规转供电需进行整改。截至目前，整改工作正在逐步推进。

2020年11月，南平供电公司在全省率先推行营销稽查组织体系优化提升试点工作，完成营销稽查班组实体化组建。截至2021年5月，该公司推动“稽查+专业”双流并行实体化运营实践，从体系运作、专业协同、数字化应用、量化评价等方面提升营销专业风险防控能力。

横向集成，精准稽查，提升管控能力。南平供电公司组建“稽查+电费+采集”的稽查监控班，稽查人员发挥专业优势融会贯通实现精准稽查。打造“三个一”工作模式，即日常稽查落实“一人一片区”，分片包干，强化稽查穿透分析，帮扶指导基层工作；按照“一月一会商”协同专业每月分析评价典型问题，扫除管理盲点，推动专业提升；问题整改明确“一类一策略”，发现一类问题梳理一套策略，逐个消除管理漏洞。2020年11月至2021年5月，围绕58个主题研判派发线上稽查工单，发派时长压减70%，处理时效性提升，线上工单分析关闭率由5%提升至25%，为基层单位有效减负，稽查更为精准。

纵向贯通，因地施策，管理直达基层。以精益管理为抓手，建成“稽查预警、稽查体检、稽查督办”的全方位、立体化稽查新体系。基于营销专业风险要点及防控措施，通过“专题检查+常态稽查”对营销专业管理进行全面监测。根据巡视巡查、审计发现问题，举一反三，编制10个个性化线下稽查主题。强化市县联动，结合地方特点采用“线上+线下协同稽查”，管理触手直击业务末端。开展多次地市级现场稽查，发现42项问题，派发3个督办单，专人跟踪，闭环管控。

数字稽查，精益高效，推动质效提升。以“数字化分析、精准化研判”为理念，利用“业务系统+采集平台+核算微应用”搭建稽查监控平台，梳理主题工单审核校验规则，实现专业工作任务布置、检查、反馈、考核闭环管理。下发工单972条，审核完成整改工单936条，实现稽查按期工单办结率96.3%，质量抽查通过率、稽查整改完成率均超过98.7%，取得经济成效222.55万元，切实有效挽回经济损失。

下阶段，南平供电公司将健全营销稽查管理规范，加强各层级稽查人员培养，提升线上线下稽查质量，实现问题闭环管理，强化专业高效协同机制，深化新时代“双满意”工程“诚信经营·法治企业”行动，全面推进营销风险防控、专业管理再提升。（王慧凡）