福建省“十佳养老护理员”吴秋妹：在平凡的养老服务中干出精彩人生

东南网讯 “我从事养老服务的初衷很简单，就是希望让更多老人老有所养、老有所医、老有所乐，安度晚年。”浦城孝子乐养老服务有限公司护理部主任吴秋妹说。从事养老服务18年来，吴秋妹以托老院为家，用心用情服务老人，先后获得第四届南平市“十大杰出女性”、南平市第四届“道德模范”“全国孝亲敬老之星”“全国敬老爱老助老模范人物”等荣誉，近期，她还被评为福建省“十佳养老护理员”。

吴秋妹出生在浦城县官路乡官路村一户农家，婚后不久，母亲和婆婆先后患病卧床，她寸步不离地照顾两位老人，这段经历让她萌生了创办一座托老院的想法。2003年，在得到家人的理解和支持后，她变卖了夜餐店，筹集3万多元资金，在城关龙潭门路租下一栋面积200多平方米的房屋，创办了“孝子乐托老院”。

“刚开始，由于比较缺乏经验，也没有专业的护理人员，加上本地人的观念比较保守，很少有儿女愿意把老人送到养老院来。”吴秋妹说，开办一个多月才收住一位老人，办了一年后不但没赚钱，反而倒贴好几千元。当时，很多人都劝她别干了，办托老院又脏又累，不管干什么都比这强。可是，吴秋妹回想起照顾家中二老的经历，还是咬牙坚持了下来。为了满足更多老年人的托老需求，进一步改善老人的生活环境，2008年，她筹集资金120多万元，在德秀大道里塘路上建起一栋占地2300平方米、建筑面积2800平方米、绿地面积1310平方米、可容纳120人入住的老年公寓楼。

“养老服务，服务的是千家万户，仅凭一颗赤诚的心还不够，还要有孝心、爱心、细心、耐心和贴心。”吴秋妹说，对待每一位送到养老院的老人，她都像对待自己的亲人一般，尽心尽力让老人安享晚年，让子女无后顾之忧。在吴秋梅的养老院里，有一位来自富岭镇的吴岩秀老太太，因为中风后身体无法动弹，且得了褥疮，身上流脓，因护理难度大，家属便找到了孝子乐托老院。吴秋妹立即为老人安排房间入住。从吴岩秀老太太入住托老院的第一天起，她就亲自用温水给老人洗脸、擦身、喂饭。为防止老人褥疮加重，还专门准备了一辆轮椅，坚持每天把老人抱到轮椅上，带她到户外活动活动，晒晒太阳。不仅如此，吴秋妹还购买了专治褥疮的药物，每天按时给她清洗用药。在吴秋妹的护理下，老太太的褥疮慢慢好转，每次见到吴秋妹时，都要紧紧拉着她的手说：“秋妹啊，你真好！”

“在孝子乐生活的这几年，是我母亲晚年最幸福的时光，吴大姐像女儿一样孝顺、照顾我的母亲。”盘亭乡温凤兰老太太的女儿逢人就这么说。温老太太入住托老院时已是86岁高龄，有时清醒，有时糊涂，稍不留神就会出走。在吴秋妹的悉心照顾下，老人对她特别依赖，只要吴秋妹在，老人才能安心待着。于是，吴秋妹只要有时间，都在温老太太身边陪着，每天晚上，等到老人入睡，她才悄悄离开，经过一段时间的照顾，老人的精神状态好了很多，家人也对吴秋妹赞不绝口。

“我办托老院，不光是为了挣钱，也希望能尽自己的力量为社会分忧。”吴秋妹说。在官路乡高门村，有一位叫吴金山的八旬智障老人，连自己的姓名、年龄都记不清。40多年前，吴金山离家外出杳无音信，家人都以为他客死他乡，在当地派出所的户籍也被注销了。2011年的一天，吴金山突然回家，由于户籍全无，当地暂时无法帮其落实相关救助政策，老人的兄弟都已去世，对这位叔叔毫无印象的侄儿迫于压力只能将老人送到孝子乐托老院，交了两个月的托管费后就外出打工不再续费，此后，吴金山老人的生活、医疗、护理等一切费用由孝子乐全包了。“对于困难家庭，我们会酌情降低入托费用，遇到特殊对象，即使贴钱也会收留。”吴秋妹说。

十八年来，吴秋妹从养老服务的“门外汉”到“高级（三级）护理员”，在实践中积累经验，在学习中强化技能，走上了专业化养老服务之路。“干了快二十年了，我们切身感受着老人们的痛苦与快乐，也更懂得了自己所追求的价值。”吴秋妹说，老人和家人的肯定就是她最大的动力，她坚信，在平凡的养老服务中，也能干出精彩的人生，她也会把自己所热爱的这份事业一直干下去。（邱春静 徐赵浦）