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光泽供电:优质服务主动上门 全面落实电价改革

2021-11-23 17:03:24      来源:东南网   责任编辑:郑正华 我来说两句
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11月22日,光泽供电党员服务队在光泽县瑞志机砖厂帮助客户办理代理购电业务。高华 摄

东南网讯 “我从‘网上国网’APP的公告上看到,现在取消了工商业用电目录销售电价,我们这些用户也可以直接参与市场交易或者由你们电力公司代理购电,但是我又不知道具体要怎么操作,正想着你们就来了。”11月22日,光泽供电公司崇仁供电所党员服务队主动上门到光泽县瑞志机砖厂开展工商业用户选择市场化交易或电网代购电宣传工作。

在现场,党员服务队详细地向厂长吴思监讲解了电价改革政策,并针对其对于电力代购和市场交易存在疑惑的地方进行了耐心解答,最后在服务队员的指导下,吴思监通过“网上国网”APP代理购电服务专区发起代理购电合同签订申请流程,顺利完成了线上代理购电合同签订。

“吴厂长,代理购电的电价执行时间是从今年12月1日开始执行,目前还是按照目录销售电价水平,关于代理购电这项业务你后续还有什么问题,随时都可以联系我们。”服务队员胡斌说道。

下一阶段,光泽供电公司还将继续做好代理购电服务信息发布和政策解读,充分利用“网上国网”APP,“线上+线下”同时发力,为代理购电客户提供一站式服务,及时快速地解决客户诉求,全力推进国家电价改革政策贯彻落实。(吴其微 李娟) 

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