光泽供电公司:“亲情式”服务留守老人
2022-01-20 19:20:33 来源:东南网 责任编辑:郑正华 |
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1月19日,光泽供电公司人员在寨里镇桥湾村紫竹为用户检查用电设备。罗瑞祥 摄
据了解,王大爷今年60多岁了,多年来一直是自己一个人生活。当天,寨里供电所值班人员突然接到他打来的报修电话,说自己家中没电,希望供电所能帮忙处理。该所立即派人驱车前往老人家中,经过工作人员一番细致的检查,发现屋内线路老化严重,且多处断线,立即为其重新接线,更换老化严重的线路,恢复了正常供电。
此次,工作人员还向王大爷讲解了安全用电知识和用电注意事项,温馨提示科学使用大功率用电设备,不私拉乱接,避免因线路过载引发电气火灾及人身触电事故。同时,手把手引导老人正确使用空调、电磁炉、热水器等家电,传授节约用电“小窍门”,确保老人用电放心、生活暖心。
多年来,光泽供电公司以满足老弱病残等特殊人群的服务需求为出发点,用“亲情式”服务,倾心为客户解决冬季用电存在的问题,确保客户能够安心用电,让客户在寒冷的冬天收获贴心与温暖。
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