国网南平供电公司：聚力“双满意” 架好连心桥

新闻发布会现场（陈书忠 摄）

东南网3月11日讯（通讯员 陈书忠 李娟）3月11日，国网南平供电公司召开新闻发布会，发布《国网南平供电公司2021年社会责任报告》，向社会公布2022年国网南平供电公司服务地方经济社会发展服务承诺和“为民办实事”项目，彰显供电企业央企履责担当典范。作为责任央企的国网南平供电公司，2022年将投入10亿元资金，全力支撑南平绿色高质量发展。

经济要发展，电力要先行。目前，南平电网已实现县域220千伏变电站全覆盖，南平全市共有变电站180座，主变总容量9952．65兆伏安，配电变压器28852台，输配电线路2．62万公里，电网建设已超前满足南平市生产、生活用电需求。围绕地区经济社会发展，2022年，南平供电公司将扎实推进电网建设，持续完善电网网架结构，逐步消除电网运行风险。计划扩建、新建变电站10座，增加变电容量385．2兆伏安，新建主网线路6条、95．76公里。有序推进武夷山南源220千伏变电站主变增容改造等重点输变电工程建设，全力确保光泽鼎盛220千伏变电站主变扩建等18项工程2022年顺利投产。全力服务客户并网需求，快速推进光泽圣农生物质发电厂110千伏送出工程和顺昌宝山变电站220千伏间隔扩建工程建设。

有了强劲的电源保障，优质服务自然也不会落下。2022年，国网南平供电公司将全力提升服务水平，持续优化营商环境。将深化线上办电服务，进一步加强政企信息共享互通，加快营业厅智慧转型，推动营业窗口“刷脸办电”，打造集传统业务与智慧用能为一体的营商环境体验中心。贯通政务破路审批系统与营业业务系统信息通道，实现外线审批线上流转，加强线上、线下业扩工单排查。推动业扩配套全流程线上管控。试点成立实体化电子渠道班，实现工单规范处理统一、可控，推进营业厅自助终端设备智能化运营。培育“一专多能”政企客户经理团队，将业扩全流程服务拓展至客户用电全生命周期。加强频繁停电治理，压降故障停电范围。全力提升不停电作业能力，做好停电平衡安排，压降用户平均停电时长。深化“双长”融合团队建设，进一步缩小服务距离，提升服务满意度。

2022年，国网南平供电公司新时代电力“双满意”工程，再次被列入《2022年南平市委和市政府为民办实事工作计划》。该公司将投资1．409亿元，全面落实为民办实事项目。将持续改造老旧小区供配电设施，完成26个以上老旧小区供配电设施升级改造，从根本上提高老旧小区供电可靠性，助力城乡建设品质提升，服务城市更新行动。持续深化居民智能用电服务，完成22万只以上智能电表安装，提前感知、主动响应群众用电报修、能效等诉求。全面推行供电网格服务，与200个以上社区（村委）共建融合，方便群众家门口办电。推广配电网不停电作业，累计建成2个“零计划停电示范区”，惠及用户2．68万户。实施农村电网巩固提升工程，新建、改造126个以上农村配电网台区，重点解决供电设施重过载、线路“卡脖子”、用户“低电压”等问题，力争将农村地区供电可靠性提升至99．91％。新建电动汽车公共充电桩140个以上，加快形成适度超前、快充为主、慢充为辅的公共充电网络，便利群众绿色出行。

自2021年10月12日武夷山国家公园被列入第一批国家公园名单后，南平市委市政府就加快了环武夷山国家公园保护发展带建设。2022年，国网南平供电公司根据环武夷山国家公园保护发展带建设要求，全力推进新型电力系统建设，扎实做好沿线乡镇电网提升，服务清洁能源并网，全面构建清洁低碳、安全高效能源体系。助力浦城等五个县（区）整县光伏开发实施，全力服务南平地区新能源发展。充分发挥闽北地域优势，加快推进特色产业电能替代，深度推广电焙茶、电制盏、电烤烟等项目，全面服务圣农发展、神农菇业等智慧农业项目。持续提升乡村电气化水平，推动12个特色鲜明的乡村电气化示范点建设，提升乡村供电服务水平，助力“三农”发展，助推乡村振兴。

2022年，国网南平供电公司将持续深化新时代电力“双满意”工程，继续坚持把服务送到客户家门口、做到客户心坎上，高质量推进电网发展建设，为助推“新时代富美新南平”建设提供坚实的电力保障。