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松溪供电:百千万客户大走访 做好企业贴心人

2022-03-16 16:45:19      来源:东南网   责任编辑:郑正华 我来说两句
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松溪县供电公司党员服务队向用电客户讲解各类惠企政策。蔡政 摄

东南网3月16日讯(通讯员 蔡政)3月15日,国网松溪县供电公司“双满意”共产党员服务队走访县域内规上企业,了解客户用电需求,宣传最新服务举措和惠企政策,精准助力企业扩建生产、提升能效。这也是该公司落实“营商环境·电暖万企”行动,切实开展“百千万客户大走访”的工作写照。

为积极履行央企社会责任担当,“零距离”倾听企业声音,掌握大客户用电需求,切实达到最优供电服务,该公司营销部“双满意”共产党员服务队全面开展春季客户走访活动。走访中,该公司工作人员围绕企业2022年发展计划、生产扩建方案、生产经营现况及难题诉求,为其精确讲解各类惠企举措,解答用电疑惑,指导企业合理安排生产负荷、选择科学电费计价方式,助力企业降低用能成本,实现“电力+企业”的双赢画面。

松溪县供电公司党员服务队员为企业生产车间检查用电设备。蔡政 摄

在闽松纤维科技有限公司、东磊机电有限公司等多家绿色转型企业,走访人员现场询问了企业目前的生产状况、2022年扩容增产的情况,倾听了当前存在的办电需求及困难,现场解答相关用电服务咨询,并根据部分企业资金流转难题,提供“电e金服”产品方案,切实为企业排忧解难,不断提升客户电力“获得感”,构架起通往客户的“连心桥”。

此外,走访结束后,该公司还组织专业人员为各企业生产车间和用电设备进行“义诊”工作,及时排除企业在春季订单旺季时负荷攀升引发设备故障的隐患点,全力以赴保障企业生产旺季的安全可靠用电。

截至目前,该公司已完成县域10余家规上企业的“百千万客户大走访”工作。下阶段,该公司将与剩余县域内中小型建立起联系,贴心服务解决企业发展需求,切实提升客户用电“获得感”,做好“电保姆”,当好“先行官”。

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