浦城：“水电气网”“一窗通办”让百姓生活更便利

浦城供电员工指导用户在供电自助终端开展业务办理 叶凌云 摄

东南网4月23日讯（通讯员 叶凌云 ）“真是太方便了，没想到在县行政服务中心供电窗口也能办理水、燃气和广电业务，今天我带客户就可以少跑三个地方，省时省力还高效，真是太感谢了！”4月22日，浦城县汉桥不动产中介公司员工悠悠在浦城县行政服务中心供电窗口开心地说道。她是首批享受到浦城“水电气网业务一站式办理”便民服务新模式的用户之一。

近年来，浦城县高度重视营商环境的优化提升，对水电气网办理效率的要求进一步提高。但是，按以往办理水电气网业务的流程，需分别前往供水、供电、燃气、广电四家专营企业的营业窗口分别办理，重复提交申办材料。“分头报”“重复交”的模式为市民群众带来诸多不便，影响企业生产和市民群众获得感。为切实解决这一难题，进一步优化营商环境，搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台，方便用户“一站办”“马上办”，在浦城县发展改革和科技局的支持下，根据《南平市水电气网联动报装“一件事”集成服务套餐改革实施方案》通知，浦城供电公司牵头联合浦城县自来水公司、福建广电网络集团有限公司浦城分公司、浦城华润燃气公司打造水电气网共享营业厅，在基础资源共享、大数据分析等新兴业务上共同发力，统筹客户服务资源，积极转变“单独办理、各自为战”的服务模式，以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的新模式，实现“一窗通办”的“一站式”服务，改变以往客户办事多处跑，办事资料重复提交的问题，让广大市民群众省时、省力、更省心，打通便民服务“最后一公里”。

首批用户在县行政服务中心开展水电气网一站式业务办理 叶凌云摄

据悉，在浦城县行政服务中心水电气网联合专办窗口外，在浦城县水电气网四家企业的所有营业厅都统一放置了水、电、气、网微信公众号二维码及业务掌上操作手册，用户只要携带身份证，填写“水电气网联动报装（立户）一件事”申请表即可一证受理，后续资料可以线上或线下提交，通过推动多企业业务办理协作、数字资源整合等工作，提升企业为民服务效能。

首批用户在县行政服务中心开展水电气网一站式业务办理 叶凌云 摄

在当天的浦城县“水电气网”联动报装“一件事”集成服务碰头会上，浦城县“水电气网”具体业务负责人对“水电气网”联动报装业务培训、探索更多合作方式、文件学习等达成共识。“围绕营商环境提质、深化‘放管服’改革，大力推进数字经济、‘智慧浦城’建设和政务数据信息互联共享，今后将组织相关企业继续探索更多合作方式，积极拓展便民服务圈辐射范围，不断提升群众满意度。”浦城县发展改革和科技局副局长黄留斌表示。