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东南网8月11日讯(通讯员 黄敏丽)近日,一对满头大汗的夫妻走进了农行延平峡阳支行。
在排队等候办理业务期间,夫妻俩接到了一通特殊电话,显得十分焦虑。这时,正在巡检的大堂经理注意到了这对夫妻的异常,上前询问情况。了解到他们接到一个自称是某个招商银行的客服电话,说是这位客户的儿子在招商银行的客户资料不完整,要求客户的儿子去银行更新资料,否则就会影响到夫妻俩的社保卡,导致社保卡无法使用。
夫妻俩当时就很疑惑,问对方,我儿子的客户资料不完整为什么会影响到我们的社保卡使用情况?对方又继续说,因为我们联系不到你儿子,还专程派人去你儿子那里找他,还是没联系上。只能联系你们,你现在就通知你儿子去银行更新资料,或者你们把资料告诉我们,我们这边可以直接帮你更新资料。
大堂经理第一时间断定这肯定是诈骗,连忙跟夫妻俩说,不要相信,这肯定是骗人的。随后,大堂经理耐心地向客户解释说:“如果真是资料不完整的话,只会影响到你儿子的用卡情况,根本不可能会影响到你们的社保卡使用情况。肯定是为了窃取你们的个人信息所进行电信诈骗。”
夫妻俩听后幡然大悟,说道:“现在的骗术真是五花八门,还好由你们这么专业的银行人员把关,不然我们这些老百姓哪里会懂那么多。真的太谢谢你们。”连连对工作人员道谢。
在此,农行延平支行温馨提示广大客户:现今社会,各式各样的诈骗五花八门,广大群众需要擦亮眼睛,提高警惕,牢固树立风险意识,银行卡不外借,个人信息不随意透露,有效防范电信诈骗。
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