东南网2月8日讯（通讯员 杨丹平）2月6日13时19分，南平市站接到12306工单，旅客沈先生称其家人在南平市站乘车时不慎将黑色背包遗失在候车室二楼靠近检票的座椅上，里面有生活用品和药品等，请求帮忙找回。接到消息后，青年党员、客运员陈雅妮到候车室仔细寻找。春运期间，候车旅客多、黑色背包的辨识度较低，这给寻找带来了一定的难度。为了快速找到旅客遗失物品，陈雅妮开始了地毯式寻找，在检票口周边的座椅上仔细查找黑色的背包，不停地向候车旅客询问着，终于在检票口右侧第一排座椅上发现了一个迟迟没人认领的黑色背包，在询问周围旅客无人认领后确定为旅客遗失物品。
陈雅妮立即通知车站公安民警到场，一起清点包内物品。经确认，包内除有药品和生活用品外，竟然还有一沓百元现金共计8400元，通过12306工单所留电话号码，陈雅妮与失主家属取得联系，确认了她找到的背包正是该名旅客遗落的。
2月7日上午，失主来到南平市站认领背包，在核对身份信息、包内现金和物品无误后，陈雅妮将背包归还给了他。在“武夷情”服务台前，他竖起大拇指为车站的优质服务点赞！
找回失而复得的背包后，旅客向车站工作人员表示感谢。一封感谢信、一个表扬电话是对车站工作人员优质服务的最大褒奖。