东南网日本12月26日讯(本网特约记者 陈煌/黄汇杰 图)1958年“回转寿司”在日本大阪城诞生。如今,“回转寿司”逐渐成为可以代表日本美食文化对外推广的一张名片。
回转寿司
回转寿司
回转寿司
回转寿司
回转寿司
回转寿司
据不完全统计,作为日本“回转寿司”界规模较大的Sushiro公司,2021年在日本的600家分店总营业额达到了7400亿日元 。
Sushiro公关部部长田中伸和接受采访
Sushiro公关部部长田中伸和接受采访
日前,笔者来到大阪城参观这家公司。田中伸和作为代表在接受采访时表示,“回转寿司”是将寿司盘一个接一个地放置在旋转传送带上,以便有效地向更多人提供寿司。但如今,公司正在开发新的自动化技术,以节省运营中的人力成本。目前,公司已经改进了软件的开发。因此,公司的在技术上的数字化转型是餐饮行业内较为先进的。同时,他还提到公司正在加速海外扩张,作为“回转寿司”界的领先代表,公司在世界各地都拥有门店。
回转寿司门店
回转寿司店内
回转寿司店内
据悉,Sushiro公司于2002年便推出了用于管理寿司在传送带上销售的操作系统。在厨房内,通过操作系统在传送通道上贴上IC标签,可以实时取出最畅销的寿司,并提供顾客想要的食材,还可以了解寿司的供应时间。此外,还可以有效地控制食材的新鲜度 。系统能够自动测算出食物需要出售的时间范围,还能对食物的摆盘问题做到精准测量。同时,系统能根据即时门店情况,预测未来1分钟到15分钟的需求量,工作人员可以此作为参考。
进店之前自动登记
自动结账
店内顾客品尝美味寿司
近年来,Sushiro公司在加强开店力度的城市店铺中引入了“Auto Waiter”,与通常寿司盘旋的“旋转车道”不同的是,顾客可通过触摸屏订购的商品直接快速就座,食物有专门的送货通道。拥有了“Auto Waiter”后,门店大大提高了厨房的工作效率,也减轻了员工的工作负担。
笔者在考察中发现,安装在送餐通道顶端的摄像头能够通过AI图像识别,自动计算客人用餐的数量,为店员结账缩短了时间。Sushiro还引入了自助结账的功能,逐渐实现了自动化服务。
进入厨房之前要洗三次手
参观厨房
参观厨房
参观厨房
笔者参观了2020年6月开业的城市商店“Sushiro Namba Amza商店”,除了上述系统外,该店还配备了每小时生产3600个寿司饭的“寿司机器人”,并且,我们进入厨房内参观了整个制作流程。笔者了解到,该店每日来客约700名,一个月的客流量可达有21000人左右,每天的营业额平均100万日元,一个月的营业额超3500万日元。
董事长水留浩一(左)与黄汇杰(右)的合影
董事长水留浩一
参观店铺结束后,笔者来到Sushiro公司总部采访了公司代表水留浩一。他表示,预计年底海外门店将拓展到100家,并计划到2024年,将海外门店总数扩大至200家左右。