东南网5月13日讯（福建日报记者 方炜杭）11日，福建华盛集团的烤鳗车间内一派繁忙景象，董事长姚弓善拿着手机给记者演示最近开发的小程序，“这个蒲烧鳗，只要手机上一点，我们就可以送货上门”。

三明市现有80多家养鳗场，年产成鳗万吨以上。配套的两家烤鳗场，通过了国际上现有的全部注册，“集齐了”出口全球的所有通行证。华盛烤鳗是三明水产品出口行业领军企业之一，年产烤鳗3000吨。

突如其来的疫情，让华盛集团感到了前所未有的压力。原计划出口的部分产品滞留，烤鳗出口订单量持续下降。

面对新问题，华盛集团开始尝试“触网”，开通线上商城。但从线下到线上的调整中，华盛集团又遇到了“政策盲区”。

华盛集团的困境引起了相关部门的关注。三明市税务局党委把中心组集中学习会开到华盛集团，举全局之力为其把脉开方：一方面，为华盛集团量身定制出口退税“云套餐”，包括容许出口企业滞后办理涉税事项、放宽出口退税与收汇挂钩管理等举措；另一方面，进一步优化工作对接流程，加快退税款到账速度，让资金“活水”及时回流企业。1—4月，集团共享受出口退税390.85万元，现金流压力大大缓解。此外，梅列区税务局成立“春风专班”税收顾问团，建立专业化的帮扶团队，对企业进行“一对一”政策分析，有针对性地提出解决方案。目前华盛集团已享受各项税收优惠超过20万元。

针对烤鳗出口订单量持续下降的问题，税务部门的帮扶团队充分利用“金税三期”系统大数据优势，找到福清、沙县等地的多家同类型企业，为企业搭建沟通平台，交流抗击疫情、复工复产的举措，建立业务合作关系。

“税务、海关、检验检疫等各部门都组建了专业团队到企业来有针对性地解决问题。面对疫情，我不是一个人在战斗。”姚弓善告诉记者，在经历了两个多月的困顿后，4月，华盛集团出口额大幅提升，已经恢复到去年同期的85%。