邮储银行莆田市分行积极做好信访工作

东南网莆田7月22日讯 为及时、妥善处置各类信访事项，为全行转型发展提供稳定、有序的环境，结合总行和省分行的工作要求，邮储银行莆田市分行高度重视，积极做好全辖信访工作。

一是充分认识做好信访工作的重要意义，坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，细化接访流程，并结合实际，制定信访事项应急处置预案。

二是畅通渠道，加强开门接访、主动下访工作，积极主动开展群众工作，认真对待对员工群众反映的信访诉求，及时就地解决员工群众合理合法诉求，努力将问题矛盾化解在萌芽状态，严格杜绝“以各种理由拒绝接待”的现象发生。

三是迅速开展排查，对信访事项高发部位、重点人员群体进行摸排，及时掌握相关人员动向，对排查出的重点全力防控，采取得力措施。一旦发生上访事项，力争在24小时内跟进疏导，主动化解矛盾纠纷，维护全行的形象与稳定。