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东南网莆田11月13日讯 日前,国网莆田供电公司隆重推出“国网福建省电力有限公司”微信公众号、“掌上电力”手机App、福建电力家庭有线电视服务渠道互动电视电力专区三大电子渠道,“在做优、做好原有的服务同时,及时为广大电力客户建立起全方位的互联网电力服务平台,进一步拓宽服务渠道,提高服务便捷性,使市民足不出户,即可轻松获得点对点推送电力信息等服务。增强客户用电服务体验,为广大用电客户提供优质、便捷、多元的服务。 一、“国网福建电力”微信公众号
“国网福建省电力有限公司”微信公众号为全省电力用户提供电费缴交、电量电费查询点对点推送、峰谷分时电价业务办理、在线问答、停电信息和营业网点查询等服务,并根据百姓民生和时事热点,不定期推送图文消息或视频短片。 市民朋友只需扫一扫二维码,关注微信公众号,完成户号绑定:如果您已知用电户号、查询密码,选择“我的用电”——“用户绑定”——“1、通过户号、密码绑定”,输入户号和密码即可完成绑定;如果您不清楚自己的查询密码,可选择“我的用电”——“用户绑定”——“4、快速绑定”,输入户号,并在用户名、用电联系人身份证号后6位、用电联系人手机号后6位、上月电费(精确到小数点后2位)、用电地址5个条件任选2个输入正确,即可完成户号绑定。 【电力小贴士】 进行“快速绑定”输入用电地址时,只需输入门牌号或小区名称等关键字即可查询实际用电地址。 二、 “掌上电力”手机App
“掌上电力”手机App是国家电网公司唯一官方手机客户端,提供电费缴交、用电信息查询、停电公告查看、营业网点导航等电力业务。市民扫一扫二维码,或通过在各大应用平台搜索“掌上电力”并下载该App,进入App后选择“福建”——“莆田”,点击注册账号后,选择“开通服务”,输入用电户号、查询密码即可完成服务开通。 【电力小贴士】 客户如不清楚自己的户号、密码,可拨打供电服务热线95598查询,注册并绑定“掌上电力”手机App。 三、福建电力家庭有线电视服务渠道互动电视电力专区 只要您家中电视装有互动机顶盒,您便可通过点击互动菜单下的智慧家庭板块,进入福建电力菜单,尊享电量电费查询、电费缴纳、停电信息查询、营业网点查询、业务办理进度查询、信息订阅和推送等服务。 |
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