莆田市第一医院：注重内涵建设 改善医疗服务 打造满意医院

东南网莆田1月25日讯（通讯员 黄辰彦）近年来，莆田市第一医院秉承“关爱生命、有效沟通、改善细节、提高品质”的服务理念，以满足群众需求和规范诊疗为目标，大力加强医疗质量管理，持续改进医院服务，让群众共享优质便捷的医疗卫生服务。

“市医院的诊疗环境改善了，就诊更加方便了，服务更加贴心。” 这是到莆田市第一医院就诊的群众的普遍共识。

看病就医时间从容了，不用再排长龙等待医生的接诊，预约挂号后可以在指定的时间来就医；门诊服务中心和住院服务中心的设立，为病人提供一站式服务；有了导诊护士的指引、大量通俗易懂的标识和志愿者的服务，患者到医院不再茫然无措；通过自助服务机和排号叫号系统，极大地简化了检查、取单和取药的流程。

不管是病区还是门诊，患者反应最多的是医生护士能够换位思考，想病人之所想，急病人之所急，更加贴心细心温馨的服务，让病人如沐春风。

2016年1月12日，省卫计委三级医院评价检查组莅临莆田市第一医院，就福建省2015年三级医院评价及2015年度进一步改善医疗服务行动计划进行检查指导。检查组通过听取汇报、实地考察、查阅资料等方式，对该院在管理、医疗服务、患者满意度等所做的工作给予了肯定。